Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если компания не исполняет условия договора оказания услуг?
Добрый день! Я начал процесс ликвидации ИП. Перед тем как подавать заявление в налоговую на закрытие ИП я должен снять с учета кассу. Чтобы снять с учета кассу в налоговой я должен закрыть фискальный накопитель, сформировать отчёт о его закрытии и отнести его в налоговую. Дело в том, что кассы у меня нет. Я арендую облачную-кассу у компании Чек-Онлайн. Эта касса через интернет подключена к моему сайту. Компания Чек-Онлайн около месяца назад перестала выходить на связь со своими клиентами: они не отвечают на тел и почту, не продлевают аренду оплаченных касс и т.п. На многочисленные обращения по поводу закрытия фискального накопителя мне ответили лишь раз по эл. почте, пообещав его закрыть, но ничего не сделав. Я звонил в налоговую с вопросом могут ли они в такой ситуации снять с учета кассу. Ответили, что не могут пока я не закрою фискальный накопитель. Подскажите, пожалуйста, к кому обращаться в таком случае?
Добрый день
Вы имеете право на расторжения договора об оказании услуг, а также взыскания убытков.
Здравствуйте, Руслан. Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. В исковом заявлении необходимо заявить требование к организации (ответчику) о расторжении договора со всеми вытекающими из этого последствиями.
Если вам необходима консультация по иным вопросам, уточнения по заданному вами вопросу или составление документов (претензии, искового заявления о защите прав потребителей), вы можете обратиться ко мне в чат. Составление документов и консультации по иным вопросам в чате осуществляются на платной основе.
Закон предоставляет вам право взыскать стоимость моих услуг с продавца (исполнителя, уполномоченной организации) в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» (ст. 12, абзац 7 п. 1 ст. 18, абзац 5 п. 1 ст. 28, абзац 8 п. 1 ст. 29), с чем я могу вам помочь.
Лев, спасибо! Я знаю, что имею право. А к кому обращаться для защиты моих прав? В суд?