Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сдать телефон, по причине поломки
Здравствуйте! Два месяца назад, купил новый телефон(долго о нем мечтал и копил естественно тоже очень длительный срок). По прошествии двух месяцем он сломался, так как гарантия еще не кончилась, я решил обратиться в сервисный центр. Проведя диагностику мне сказали, что случай гарантийный(сгорела системная плата), починка займет 1-2 недели.
Подумав, я понял, что даже после починки аппарата меня он не устроит, так как я платил такие большие деньги за него(телефон), не для того чтобы он сломался спустя 2 месяца. Поэтому я хочу отказаться от данной покупки. Подскажите, пожалуйста, имею ли я на это законные основания и куда стоит обратиться по вопросу возврата телефона?
Если можно, объясните пожалуйста, подробнее.
Юрий, поскольку сотовый телефон относится к технически сложным товарам, то требование о возврате денежных средств при обнаружении недостатка не применяется. Такое требование возможно только в случае, если недостаток является существенным. К таковым закон относит, в частности, недостатки, возникающие вновь после их устранения, а также неустранимые недостатки. Поэтому в первый раз телефон придется сдать в ремонт. Если этот недостаток проявится повторно, сможете вернуть деньги.
Добрый вечер! Не соглашусь с коллегой, сотовый телефон не входит в перечень технически сложного товара, он входит в перечень товара надлежащего качества, который нельзя вернуть, если он вам не подошел по цвету, фасону, габариту и т.п. Это два разных (, которые часто путают.
Принимаю уточнение. Он будет являться технически сложным, если это смарфон,
Вот пришлось в КонсультантПлюс залезть за доказательством.
Меня смутила фраза о долгом накоплении, да и сам пользуюсь только ими. Если это обычный телефон без сенсорного экрана, то Янна права.
сотовый телефон не входит в перечень технически сложного товара, он входит в перечень товара надлежащего качества, который нельзя вернуть, если он вам не подошел по цвету, фасону, габариту и т.п. Это два разных (, которые часто путают.
Как видим, их действительно часто путают.