Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Правомерно ли требовать оплату за газ за год вперед?
Добрый день! Носики заставляют заключать договор на обслуживание газового оборудования в частном домовладении, с оплатой вперед за год. Т.е. приедут- проведут обслуживание в этом году, мы заплатим и плюс заплатим вперед за следующий год. Заставляют принудительно, грозят отключить газ. Правомерно ли, брать плату вперед за обслуживание. Заранее спасибо за ответ.
В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Обратитесь письменно в адрес ресурсоснабжающей организации (газовой службе) за разъяснениями о нарушении законодательства. В дальнейшем если данные факты будут повторяться, рекомендую обратиться в органы прокуратуры.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арендодатель сдаёт квартиру много лет и не платит налоги. Договор заключается каждые 11 месяцев с оплатой депозита и процента риэлтору. Оплату за аренду получает наличными. Может ли арендодатель требовать оплаты через суд?
, вопрос №4932381, ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я отменил судебный приказ, с меня требовали оплату задолженности и возмещение госпошлины. Организация которая обратилась в суд, прислала мне оповещение о том что намеревается подать иск. если я оплачу задолженность могут ли требовать с меня возмещения оплаты госпошлины отдельно?
, вопрос №4930570, Игорь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Между ИП (Абонент) и интернет провайдером (Оператор) заключен договор на оказание услуг связи.
Согласно условиям Договора, Оператор обязуется обеспечить подключение Абонента к сети передачи данных (порт 100 Base-T) посредством выделенной линии и оказывать услуги связи, включая доступ к сети Интернет.
С 15.02.2026 г. в арендуемом помещении ИП перестал работать интернет, о чем Абонент уведомил Оператора по телефону 16.02.2026 г. и оставил заявку.
На основании п.3.1.8 Договора Оператор обязуется устранить неполадки в течение 72 часов с момента получения заявки от Абонента.
По результатам выезда специалистов Оператора было установлено, что причиной неисправности является разрыв линии связи, расположенной вне помещения Абонента — на крыше здания, приблизительно в 30 метрах от Оборудования (роутер), которое находится в помещении Абонента.
Разрыв был устранен, после чего мастер предоставил пустой акт с просьбой подписать его, тем самым зафиксировать, что работы были выполнены.
Представитель ИП подписал акт выполненных работ, после чего мастер вписал в этот акт сами работы и стоимость. На претензию представителя ИП, что ему дали подписать пустой акт и он не согласен с тем, что должен оплачивать эти работы, мастер ответил, что этот акт нужен только для подтверждения выполнения работ, сразу же позвонил в юридический отдел и сообщил о несогласии ИП с оплатой этих услуг.
Впоследствии Оператором был выставлен счет на оплату работ по устранению указанного повреждения.
С данным требованием Абонент не согласен, о чем уведомил Оператора в письменном виде, сославшись на следующие основания:
1. Отсутствие в Договоре условия об ответственности Абонента за внешние участки линии.
Договор не содержит положений, прямо возлагающих на Абонента обязанность по содержанию, обслуживанию и ремонту линии связи, расположенной вне его помещения, включая участки, находящиеся на крыше здания или за его пределами.
На основании Подпункта Г пункта 35 раздела III Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 (ред. от 30.09.2023) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" Абонент обязан «содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в помещении абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования».
2. Неопределенность границы зоны ответственности.
В приложении №3 к Договору указано, что зона ответственности Абонента начинается «от оборудования Оператора», однако:
2.1. Конкретное оборудование Оператора не идентифицировано.
В Приложении №4 к Договору (Акт передачи оборудования Оператора в пользование Абонента) Оператор на весь срок предоставления услуг связи передал в пользование Абоненту следующее оборудование – Медиаконвертер NS-MC-100 B с/н Р06191203065.
Данное оборудование находится в помещении Абонента.
2.1. Отсутствует схема с указанием точного расположения оборудования.
2.2. Не определена точка разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.
Таким образом, условие о разграничении ответственности является неопределенным и не позволяет однозначно установить обязанность Абонента нести расходы по устранению повреждений на спорном участке линии.
3. Невозможность контроля и обслуживания линии Абонентом.
По причине того, что участок линии, на котором произошел разрыв:
3.1. Расположен вне помещения Абонента;
3.2. Находится в месте, к которому Абонент не имеет свободного и постоянного доступа (на козырьке/крыше 1 этажа здания);
3.3. Фактически не может обслуживаться или контролироваться Абонентом.
В силу этого возложение на Абонента ответственности за данный участок противоречит принципу разумности и распределения рисков.
4. Обязанность Оператора обеспечивать надлежащее оказание услуги.
В соответствии с ФЗ "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, а также Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 (ред. от 30.09.2023) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" Оператор обязан обеспечивать работоспособность сети и надлежащее оказание услуги до точки подключения Абонента (оборудования, находящегося в помещении Абонента) и устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи.
При отсутствии четко определенной точки разграничения такая обязанность не может быть переложена на Абонента.
Далее ИП получил ответ от Оператора с требованием оплаты счета, на основании подписанного акта выполненных работ.
Правомерны ли требования Оператора?
, вопрос №4928584, Татьяна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Клиент сделал заказ, по условиям договора купли - продажи , клиент обязан оплатить не менее 50% от стоимости товара, и оставшуюся часть не позднее 3 дней до отгрузки с фабрики.Клиента уведомили по СМС что товар готов к загрузке и попросили подойти для оплаты в течении двух дней. Клиент отказывается оплачивать вторую часть заказа, пока заказ не придет в город получения, в магазин.следовательно у нас нет возможности оплатить оставшуюся часть на фабрике и фабрика отгружать заказ не будет. Имеем ли мы право не вывозить товар с фабрики? Или обязаны его привезти и тогда уже требовать оплату с покупателя? Клиент использует методы давления и угрожает, что в случае если заказ не придет, он будет писать отказ.
, вопрос №4923288, елена валентиновна уварова, г. Коряжма
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.