Могу я взыскать с сервисного центра стоимость смартфона или нет?
смартфон с водозащитой после ремонта в сервисном центре пропустил воду и умер.Могу я взыскать с сервисного центра стоимость смартфона или нет?
, Андрей, г. Тюмень
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Ознакомьтесь пожалуйста, со ст 18 ФЗ " О защите прав потребителей". там много нюансов. Есть еще Постановление Правительства от 24.11.2011 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
своим правом воспользоваться ремонтом вы уже воспользовались. есть еще момент
По истечению 15 дней со дня передачи потребителю товара требования о замене товара или о возврате уплаченной за него суммы в отношении телефона (смартфона) с сенсорным экраном имеющего недостатки подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара (согласно преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей существенный недостаток это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Требуется установить причину выходя из строя телефона путем независимой экспертизы, то есть установить причину, по которой телефон не работает, и уже после, предъявлять претензии.
Похожие вопросы
Сколько стоит составление претензии к магазину и сервисному центру из-за нарушения сроков ремонта?
Добрый день! Подскажите стоимость составления претензии на сервисный центр и магазин, связи с нарушением сроков проведения ремонта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты за брата, пропавшего без вести на СВО, если он находился на попечении?
Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне, у меня брат пшол на сво 15августа2025г., подписал кантрает а 17сентебря 2025г.его обьявили безвисти пропавший, он как 9месяцев числица с сейчас май 2026г.. Мне по саветовали спросит у юристов, если он был у меня на попечительстве 2008г.я заменила ему маму , я могу прединтовать на какие либо выплоты или нет.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил водонагреватель в 2023 году, в 2024 сгорел провод поменяли на новый по гарантии, в 2026 году потек бак с низу привезли в сервисный центр, нам там сказали, что по гарантии могут не сделать т.к
Купил водонагреватель в 2023 году ,в 2024 сгорел провод поменяли на новый по гарантии,в 2026 году потек бак с низу привезли в сервисный центр ,нам там сказали,что по гарантии могут не сделать т.к. раз в год надо делать ТО водонагревателя,а гарантия 7 лет от производителя , и могу ли я потребовать новый такой же водонагреватель? И что от меня для этого требуется , спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Побежал Электра титан, он на гарантии, необходимо вести в сервисный центр
Добрый день! Побежал Электра титан, он на гарантии, необходимо вести в сервисный центр. Сколько времени по закону сервисный центр должен делать заключение, и как все это время быть без горячей воды?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но я хочу закрыть бизнес (но самозанятость закрывать не буду) Могу ли я это сделать или нет?
Здравствуйте.
Брала соц контракт для бизнеса в 2024 годах июнь. Все условия выполнила налоги платила и отчеты сдавала.
Соц. Защита сказала что 16 июня 2026 года последний день действия и я могу быть свободна и брать соц.контракт снова.
Но я хочу закрыть бизнес
(но самозанятость закрывать не буду)
Могу ли я это сделать или нет?
Проживаю в кемеровской области город Прокопьевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.