Добрый вечер такая ситуация отдала в ремонт свой ноутбук 3.02 по договорю техническая диагностика длится в течении трех дней, исполнитель взял предоплату за диагностику, что если исполнитель не позвонил уже прошло 5 дней с момента сдачи техники? Как быть? Могу ли я потребовать возврат денег за диагностику?
Здравствуйте, Татьяна.
Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой указать на нарушение срока выполнения работ по диагностике, а также заявить об отказе от договора и потребовать возврата денег в течение 10 дней со дня предъявления претензии. Претензию необходимо оформить в двух экземплярах, один — вручить исполнителю, на втором попросить проставить отметку в приеме. Экземпляр претензии с отметкой необходимо обязательно сохранить. В случае, если в течение 10 дней требования претензии не будут исполнены, обратитесь в суд за защитой нарушенного права.
