По закону имеют право доначислить долг задним числом за год?
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. В феврале 2019 года я позвонила в абонентский отдел Белоблводоканала для уточнения начислений по квартире пос Дубовое ул Ягодная д 3 кВ 30. Там прописан мой супруг с 2015 года и его Бабушка ( собственник) но никогда там не проживал. Я по телефону сказала что там прописано 2 человека этих данных у них небыло , после звонка в марте месяце приходит долг 8213,48руб а в апреле 4667,53. Хотя оплата производилась все время вовремя на основани единого платежного документа. 13.12.2019 г было написано заявление для перерасчёта , приложены квитанции и акт о не проживании , на которое ответили отказом В устной форме а письменный ответ так и не предоставлен до сих пор. Подскажите пожалуйста , по закону имеют они права доначислить долг задним числом за год ?