Отказ страховой в выплате ущерба по ОСАГО

Какие действия нам предпринять, если это все же обоюдная вина?

Вам необходимо для начала самостоятельно произвести оценку ущерба, для чего обращаетесь в экспертную организацию в штате которой есть эксперт-техник, включенный в соответствующий реестр (проверить эту информацию можно на сайте Минюста РФ).

Перед проведением экспертизы заблаговременно телеграммой уведомляете страховую компанию.

Получив экспертное заключение передаете его вместе с претензией в страховую компанию — при этом по смыслу ст. 16 ФЗ  от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

срок ее рассмотрения составляет

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней;
2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

При отказе — подается заявление финансовому уполномоченному (финомбутсмену) — оно подается в электронном виде, через официальный сайт.

В случае его отказа — можете обращаться в суд.

Если суд действительно установит обоюдную форму вины, то по смыслу ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» Вам произведена будет выплата в размере 50% от рассчитанной

22. Если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред, страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована.
Страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного потерпевшему несколькими лицами, соразмерно установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована. При этом потерпевший вправе предъявить требование о страховом возмещении причиненного ему вреда любому из страховщиков, застраховавших гражданскую ответственность лиц, причинивших вред.
В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.

Письменного отказа пока нет, но при подаче документов в страховую меня предупредили, что будет отказ и что виновник я. Пока стоимость ущерба мы не оценивали. Машина не на ходу. Примерно 150 тысяч будет. Обе подушки безопасности сработали.