Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за невыполненную по факту работу?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Я нахожусь в командировке в 400 км от Томска. Дома в Томске жена с двумя маленькими детьми. Сломалась стиральная машина, да так, что в ванной образовалась огромная лужа (слава богу не затопили соседей). Естественно небольшая паника и супруга позвонив мне попросила вызвать мастера. Я в спешке нашел объявление на АВИТО, позвонил пару мастерам, но они могут приехать только на следующий день, а нужно срочно. В третьей фирме описал ситуацию, сказали, что мастер приехать сможет в течении часа. Мастер приехал, посмотрел стиралку, сказал сгорел тэн. Спросил будем ли менять. На вопрос сколько стоит поменять он ответил 1500р. И 3000 не зависимо от того будем менять или нет. Ввиду не рабочей стиральной машины дома, когда жена одна с двумя маленькими детьми я естественно согласился, лишь бы заработала. Перевел жене деньги, а она мастеру. Он заменил тэн (был правда сгоревший) собрался и ушел. Ни чека ни квитанции ни гарантийного талона не предоставил. Жена включила стиральную машину и через 5 минут она опять остановилась выдав ошибку на табло F5. Я начал звонить в эту фирму, но телефон был недоступен. После трех попыток дозвониться я решил ехать домой спасать ситуацию. Приехав в 00:30 я провозился с стиральной машиной до 05:00 утра, но смог ее починить, так как дело было не только в сгоревшем ТЭНе. В итоге 4500р мастеру за работу, которую я сделал сам потратив на бензин 4000р, прогуляв рабочий день и намотав почти 800 км за сутки, не говоря о том что не спал больше суток, ведь нужно было срочно возвращаться на работу. А внимательно посмотрев объявление я увидел, что диагностика поломок у них бесплатная и позвонив туда с этим вопросом мне это подтвердили. На вопрос: за что я отдал 3000р? на другом конце провода удивились и сказали что разберутся. Разбираются 4 дня. Каждый раз как звоню попадаю на нового мастера, приходится рассказывать всю ситуацию заново, а в ответ удивление и обещание, что свяжутся с напарником и он мне перезвонит. А в первый день этот мастер уже перезванивал жене в 20:30 вечера после звонка к ним в 11:00 и итоге бросил трубка от возмущений жены, так как считает, что взял деньги не зря и возвращать не собирается. На следующий день позвонив туда я узнал, что это не фирма как написано в объявлении, а типа частники.
Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги?
я согласен оставить 1500р за замену ТЭНа, но 3000р подарить мастеру который и стиралку-то не подчинил и даже не проверил ее после замены ТЭНа.
Первое: можете обратиться в полицию, с тем что вас обманули и указать все подробности в заявлении.
Второе: Вам нужно написать претензию этой организации или частнику (физ. лицо), в двух экземплярах один себе где поставят отметку о приёме второго экземпляра, не примут отправите почтой на юридический адрес (если всё же они юр. лицо) или на адрес прописки (если это физическое лицо). Далее если вам не вернут деньги вам нужно будет обратиться в гражданский суд с написанием иска.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Александр! Деньги вернуть возможно. Но сложно. Так как вы нарвлись не понятно на кого. Ябы посоветовал вам написать сначало претензию в эту фирму. в Течении 10 дней они обязаны ответить на претензию. В претензии изложить все как вы пишите здесь, может чуть подробнее и потребовать прямо в претензии вернуть денежные средства в Полном объеме (раз ТЭН был все-таки скогоревший.) этот факт также отобразите в претензии. Далее по ситуации, если не вернут или откажут, или вообще не ответят, напишите в УВД заявление о привличение к уголовной ответственности по 159 УК РФ, мошенничество. УВД проведет проверку. Далее, если и это не подействует — остается только обращение в суд с иском о Защите прав потребителей по соответствующему закону с требованиями о взыскании денежных средств за услуги ненадлежащего качества. Если будудт вопросы — пишите в личку или звоните! Поможем + 7 952 884 65 00 «ЮРИС » Ю А. Томск. Удачи вам!!!
Здравствуйте, меня зовут Александр!
Вляпался с курсами обучения! На словах обещали что помогут раскачать бизнес , я уже хотел закрываться но переубедили поработать с ними дав условия не 3 месяца как для всех, а 6 месяцев! И при старте было по 2 встречи в неделю чего сильно не хватало но все же лучше чем 2 в месяц - как по договору. Потом я начал пессимизировать их услуги , расстраиваться и думать о прекращении сотрудничества и где то в расстройстве мог даже некорректно себя вести тк уже устал от этой ситуации! Начало занятий с середины февраля. А реальные работы с апреля.
ПРОшло 7 видеовстреч и мы буксовали на одном месте с тестами , сейчас нет результата и хочу расторгнуть договор сотрудничества! Но мне предложили
1 возврат 35000р ,
2 Продолжить обучение по условиям договора - когда 2 видеовстречи в месяц - этого совсем мало - проверил на практике и меня это не устроило!
3 Встретиться в суде. (в суде разборки до 400000руб ,вроде, не требует присутствия в суде!?
Что можно с этим сделать - у меня нет реально возможности вернуть деньги ? Причем я предложил оставить оплату которая внесена это порядка 67000р и чтоб они вернули остальное и я закрыл кредит! Они не пошли на это!
Еще момент - договор я получил только на днях , до этого была рыба и в чате я постоянно просил мне прислать его , долго слали! А подписавшись под кредит говорят что я тем самым подписал договор! Переписка в чате сохранена!
Есть некоторое общение с менеджером курса - который мне предложил эти 3 варианта! Подскажите пожалуйста как быть в моей ситуации!?
, вопрос №4976937, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу.
Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
, вопрос №4976003, Азалия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.