Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли требование банка законным в данном случае?
Украли карту и совершали покупки до 1 тысячи рублей, на общую сумму 14 тысяч рублей. Вна следующий день написал заявление в полицию, и в банк с прозьбой вернуть утраченную сумму, позвонили из банка и сказали что нужно оплатить комиссию на оспаривание транзакций, за каждую по 300р а их 30 всего. Вопрос является ли требование банка законным?
Здравствуйте, Алексей!
Чтобы достоверно ответить на Ваш вопрос необходимо видеть договор (его копию), заключенный между Вами у банком по поводу Вашей денежной карты, в котором данный случай должен быть оговорен. Также, можно определить законны ли требования банка по виду платежной системы Вашей карты, вид которой Вы, к сожалению, не указали.
По хорошему необходимо было как только Вы обнаружили пропажу карты сразу же позвонить в службу поддержки банка с просьбой заблокировать Вашу карту и в тот же день написать заявление в полицию.
Учитывая Вашу ситуацию, банк предложил Вам оплатить денежные средства за отмену транзакций, пообещав в последующем вернуть Вам деньги. Однако не факт, что так и будет и деньги Вам вернут на счет от лица банка.
Однако, шанс вернуть Ваши денежные средства есть, так как Вы написали заявление в полицию по поводу кражи Вашей карты с денежными средствами на ней, за данное преступление предусмотрена уголовная ответственность по ст. 158 УК РФ.
По данной категории дел — кража банковских карт с последующим снятием с них денежных средств чаще раскрываются, т.к. практически во всех современных банкоматах и супермаркетах стоят камеры и можно отследить и увидеть лица, а в последующем установить личность преступника, который снимал денежные средства либо расплачивался похищенной картой. Причем полиция заинтересована в раскрытии преступлений, особенно данного вида имущественного ряда.
Когда будет установлен и задержан преступник, а его вина будет доказана в ходе предварительного следствия, Вам как потерпевшему (при возбужденном уголовном деле), в порядке ч. 3 ст. 42 УПК РФ обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с участием в ходе предварительного расследования и суда.
Также, Вы вправе заявить в гражданском иске о возмещении в денежном выражении причиненного обвиняемым морального вреда, что предусмотрено ч. 4 ст. 42 УПК РФ.
Положения заявления гражданского иска и гражданского истца в уголовном деле, предусмотрены ст. 44 УПК РФ.
Надеюсь, мой ответ был Вам полезен!