Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли звонки коллекторов в данной ситуации?
Скажите пожалуйста,звонят коллекторы,я трубку не беру,на дню таких звонков бывает по 10-15.Имеют ли право делать столько звонков?Если нет то как их можно наказать?Спасибо.
Здравствуйте. Так часто они звонить не могут. Вам надо обратиться тогда к приставам. Они надзирают за коллекторами. Согласно ст. 7 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Так как нет взаимодействия (нет переговоров), то звонить они могут сколько угодно. Если же Вы с ними поговорили (например, ответили и сообщили, что не желаете с ними продолжать общение), и, соответственно было взаимодействие, то таких звонков не может быть:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если после указанного количества звонков (контактов, переговоров) звонки продолжаются, Вы можете написать жалобу на действия коллектора.
Если у вас остались вопросы, требуется персональная, более подробная консультация или составление документов по вашему вопросу — пишите мне в чат. Всего доброго!