8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как не платить за доставку товара, который должен быть доставлен бесплатно?

Здравствуйте! Сделала заказ в интернет-магазине. Оплатила. Доставка, через транспортную компанию, которую я выбрала, бесплатно. На сайте при оформлении заказа - тоже бесплатно. В чеке тоже написано, что доставка 0 руб. Заказ пришел и в смс написано, что нужно оплатить доставку. Транспортная компания сказала, что это интернет- магазин выставил счет. Что делать?

, Наталья, г. Благовещенск

Здравствуйте! Нужно написать продавцу ( интернет магазин) претензию о направомерном выставлении счёта на оплату, за доставку товара. 

Кроме того, Вы вправе не забирать товар, приобретенный дистанционным способом и отказаться от его получения. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту
Добрый день. У меня вопрос. Мы имеем договор с заводом изготовителем в Китае , продукция шины и покрышки. Оказалось, что на территории РФ товарный знак этих шин уже зарегистрирован, но Китайская сторона не заключала никаких договоров о передаче товарного знака. И сейчас для нас сюрприз, что у этого знака есть правообладатель. Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту. Спасибо
, вопрос №4970971, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать невыплаченную зарплату при неофициальном трудоустройстве и как избежать штрафа за порчу имущества?
Здравствуйте. Пишу вам по трудовому спору. Я подавал обращение в трудовую инспекцию на директора ИП, которое оформлено не на него и где я был устроен неофициально без какого либо договора. Мне не выплачивают заработную плату уже 2 месяца. После ответа трудовой, я прислал директору этот документ, где сказано, что я имею право подать на него в суд. На что я получил ответ, что я ему должен выплатить штраф за порченные кассеты, которые мы изготавливали. Штраф выписал ему заказчик данного объекта, где я работал на него. Есть вся доказательная база, что я там был, выполнял поручения, переписки, фотографии, свидетели. Он мне должен еще около 50 тысяч, и практически всем, кто там работал, в сумме около миллиона, насколько я знаю. В чем заключается мой вопрос, если я обращусь в суд, могу ли я проиграть его и впридачу получить данный штраф, который я якобы должен за порчу Хотя порча со стороны нас, кто работал на изготовлении, была принята к сведению и мы предлагали пути решения. Установкой занимались другие люди, из-за которых был разбор и переделка этих кассет и по большей части портили материал другие.
, вопрос №4969538, Акмаль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли повторно оплачивать таможенный сбор за посылку, если отправитель его уже оплатил?
Отправили посылку из Йемен,, через корейскую доставку она прибыла в Москву, требуется оплатить таможенный сбор 55000 ты руб это так должно быть, хотя отправитель уже оплатил
, вопрос №4969140, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какие сроки работодатель должен оплатить дополнительные выходные дни по уходу за ребенком-инвалидом?
Добрый день, у меня ребенок инвалид, на работе взяла дни по уходу за ребенком- инвалидом (16 дней чтоб пройти реабилитацию). В какие сроки работодатель должен перечислить оплату за эти дни. Изначально обещали в зарплатные дни, но не начислили. Есть ли сроки в течение которых должно быть перечисление.
, вопрос №4969051, Vfhbyf, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае вашего отсутствия, вы будете доставлены и задержаны в порядке ст
Уведомление Гр. ФИО Поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по признакам преступления, предусмотренного ст. 159.1 УК РФ. Вам надлежит прибыть для проведения следственных действий 27.05.2026 г. в 15:00 в МУ МВД Балашихинское, ул. Евстафьева, д. 21. При себе иметь паспорт. В случае вашего отсутствия, вы будете доставлены и задержаны в порядке ст. 91 УПК РФ. ОУР к-н Краснов. +79996512451
, вопрос №4964993, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.01.2020