Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть телефон на гарантии производителю, не имея чека?
здравствуйте , хочу сдать айфон производителю(apple), в службе поддержки мне сказали что нужно написать письмо на юредический адрес, как мне составить претензию?
у меня проблема: затемнение в углу экрана
Уточнение от клиента
Я не знаю где был куплен телефон, т.к. мне его подарили, и чека нет, но знаю что был куплен в мае 2018 и что на него действует гарантия до мая 2020, хочу вернуть не в магазин а производителю
, Андрей, г. Казань
Олег Васев
Здравствуйте. Примерные образцы есть на интернете. В остальном вам надо сослаться на 18 ФЗ «О ЗПП» и указать своё требование в претензии
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Они должны принять товар и провести проверку качества при необходимости. Если спор о недостатках — экспертиза.
Похожие вопросы
Здравствуйте у меня погиб отец на СВО сейчас мне 23 года я не учусь инвалидности не имела и не имею, есть ли у меня права претендовать на выплаты от государства?
Здравствуйте у меня погиб отец на СВО сейчас мне 23 года я не учусь инвалидности не имела и не имею, есть ли у меня права претендовать на выплаты от государства? по мимо этого у меня есть сестра по отцу которая сейчас учится в школе и она несовершеннолетняя.
К примеру, есть блогеры или просто представители в сфере туризма, которые не имеют офиса и сайта, организовывают тур и продают его через соц
Здравствуйте! В соответствии с нововведениями в законодательстве относительно туристской деятельности, если я организовываю только один турпродукт (проживание, питание, экскурсии). Одно единственное узкое направление. Как юридически я должен оформить турбизнес, как туроператор или как турагент или есть другие пути решения? К примеру, есть блогеры или просто представители в сфере туризма, которые не имеют офиса и сайта, организовывают тур и продают его через соц. сети.
Не имел документов позволяющих нахождение в РФ, оштрафовали на 40000 т р, без депортации, причина мать гражданка
здравствуйте!
гражданин таджикистана.
не имел документов позволяющих нахождение в РФ, оштрафовали на 40000 т р, без депортации, причина мать гражданка РФ
за какое время я должен выехать за границу или что вообще нужно делать в такой ситуации?
Других вариантов не.Имею ли я право использовать такой прием, как диспансеризацию, и обязан ли мой работодатель сохранить мне среднюю заработную плату за этот день
Я предпенсионер, работаю в школе учителем. Терапевт дала направление на консультацию к узкому специалисту в муниципальную поликлинику. Но в порядке очереди время посещения совпадает с рабочим учебным днём, когда у меня есть уроки. Других вариантов не .Имею ли я право использовать такой прием , как диспансеризацию , и обязан ли мой работодатель сохранить мне среднюю заработную плату за этот день.
Что будет если не все чеки предоставлены в опеку?
что будет если не все чеки предоставлены в опеку ?
Можете напрямую к производителю обратиться.