Покупатель отправил оборудование обратно и потребовал возврат денег, ссылаясь на то, что оно им не подходит

Здравствуйте! Покупатель принял оборудование, подписал накладную и акты о приемке оборудования. Оборудование было протестировано и осмотрено перед подписанием. Через несколько дней покупатель отправил транспорной компанией оборудование обратно и потребовал возврат денег ссылаясь на то что поработав на этом оборудовании они поняли что оно им не подходит.

21 января 2020, 17:26, Екатерина, г. Дзержинский

Уточнение от клиента

Что делать в данной ситуации?

21 января 2020, 17:27

Яна Владимировна Третьякова

Юридическая компания ""Потребитель всегда прав"", г. Мурманск

Здравствуйте, Екатерина. Откажите в возврате, если мотив отказа покупателя только в том, что «оборудование не подходит» без подробностей.

21 января 2020, 18:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня из карты ВТБ взл деньги я не знал что может взять деньги из моего счёта надо обратно возврат денег на меня пожалуйста и выключить этот подписка

Здравствуйте у меня из карты ВТБ взл деньги я не знал что может взять деньги из моего счёта надо обратно возврат денег на меня пожалуйста и выключить этот подписка.

14 июня, 12:45, вопрос №4980354, Таджибаев Таджибай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Заключил договор с компанией призыва нет заплатил 159.000 но услуг не получил и требую возврата денег и расторг договор как мне правильно всё сделать

13 июня, 16:13, вопрос №4979975, Руслан, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег?

подскажите, тут один московский магазин компьютерной техники мне лапшу вешает или нет ??? роутер перестал робить, гарантия ещё не закончилась!!! я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег??? они утверждают, что технически сложный товар подлежит тока ремонту без возврата денег !!! а, если отремонтировать не смогут, то тока тогда возврат денег!!! так ли это ??? на какие статьи ссылаться ???

11 июня, 20:04, вопрос №4979046, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Работодатель выслал оффер я его подписал и уже месяц меня не может отправить на вахту, ссылаясь на то что

Работодатель выслал оффер я его подписал и уже месяц меня не может отправить на вахту, ссылаясь на то что трансфер билеты делает и я уже как месяц без работы и у меня есть обязанности перед банком и из за этой ситуации у меня могут быть просроченные задолженности Я подписал оффер 19 мая сейчас уже 11 июня а информации так и нет когда будет билеты, обязуется ли работодатель выплатить мне компенсацию за простой ?

11 июня, 09:37, вопрос №4978599, Гюндуз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Приостоновили операции по карте, чат поддержки не работает, первый раз отправила на почту, заявление на закрытие счета, но сказали что не могут закрыть

Приостоновили операции по карте, чат поддержки не работает, первый раз отправила на почту,заявление на закрытие счета,но сказали что не могут закрыть. помогите пожалуйста

08 июня, 19:04, вопрос №4976798, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.