Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли взыскание денег с курьерской службы СДЭК?
отправлялась довольно громоздкая посылка - новая гладильная доска и сушилка для белья. цена вопроса - 10 тыс. руб. Чеки все имеются.было все обмотано обычной стрейч-пленкой. вес посылки составил 15 кг. при получении в отделении менеджер не захотела мне ее выносить - попросила подписать бумажку и пройти самостоятельно на склад для получения. при визуальном осмотре дефектов не обнаружил, так как гладильная доска на очень толстом металлическом каркасе, распаковывать там возможности не было, потом бы не унес это никак, про осмотр на месте никто не предупреждал. при распаковке уже дома - увидел сильное механическое повреждение, причем, это вручную сделать невозможно, это скорее кара на нее наехала. а теперь пишут отказ в рассмотрении претензии.
Добрый вечер,
Никита, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Причем, полагаю в вашем случае суд встанет на вашу сторону. Не забывайте о доказательствах. Стороны должны доказать все обстоятельства на которые они ссылаются. Пусть это будут свидетели, экспертизы, какие то документы и прочее. Госпошлиной не облагается