Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат наручных часов надлежащего качества

Добрый день! Приобрела наручные кварцевые стальные часы, не подошли по размеру, заполнила заявку на возврат на 11 день после покупки. В возврате либо обмене отказали, сославшись на то, что бирка отрезана от часов и заполнен гарантийный паспорт. Вся упаковка сохранена и чек есть.

16 января 2020, 05:57, Екатерина, г. Нижний Тагил

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

рейтинг 7.7

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Вернуть товар надлежащего качества нельзя.

16 января 2020, 06:00

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Часы надлежащего качества (не подошел размер) обмену или возврату не подлежат.

Часы относятся к технически сложному товару, на который установлен гарантийный срок обслуживания.

Основание:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 12).

С уважением,

16 января 2020, 06:02

Похожие вопросы

1150 ₽

Тендеры и закупки

Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с

Добрый день. Прошу разъяснить следующий вопрос в рамках Федерального закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с легальным Киргизский криптообменником, у которого открыт корреспонденский счет в уполномоченном банке? Исходные данные: Российское ООО (Оператор) планирует подать заявление на включение в реестр операторов по приему платежей Банка России. Основной ОКВЭД: 66.19.61. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона № 103-ФЗ, для этого Оператор обязан заключить договор с «поставщиком» — лицом, получающим денежные средства плательщика за реализуемые товары/услуги. В качестве такого «поставщика» рассматривается иностранное юридическое лицо — ОсОО, зарегистрированное в Кыргызской Республике и имеющее лицензию оператора обмена виртуальных активов (VASP), выданную Службой финансового надзора КР. Предмет предполагаемого договора: Оператор принимает от физических лиц в РФ платежи в рублях в оплату услуг Поставщика по обмену виртуальных активов; полученные средства перечисляются Поставщику на его рублёвый счёт в уполномоченном банке РФ; Поставщик самостоятельно исполняет обязательства перед плательщиками.

16 февраля, 16:32, вопрос №4860399, Валентина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?

Добрый день. У меня такая ситуация, я работаю в компании по ТД РФ ровно два года, по ТК РФ сотрудник обязан работать 140 часов в месяц, у меня каждый месяц из этих 2-х лет выходит по 230-280 часов в месяц. Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?

16 февраля, 11:59, вопрос №4860043, Дмитрий, г. Краснодар

0 ответов

Трудовое право

24 часа ни есть, ни пить и не присаживаться что ли?

Добрый день. Папа работает сторожем-охранником в музыкальной школе 24 часа, плюс у него инвалидность но группа рабочая. Все было хорошо оборудовали комнату, причем сами сторожа с разрешения директора: диван, чайник, телевизор. Сейчас директор сказал все убрать, при этом без оснований каких то, просто так захотела. 24 часа ни есть, ни пить и не присаживаться что ли? Как нам быть?

16 февраля, 11:53, вопрос №4859971, Оксана, г. Москва

0 ответов

Недвижимость

Меня интересует такой вопрос: часы, в которые нельзя производить ремонт в многоквартирных домах

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: часы, в которые нельзя производить ремонт в многоквартирных домах. Понятно, что с 22.00 до 7.00. А дневные часы?

16 февраля, 08:44, вопрос №4859724, Наталия, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Трудовое право

Работаем 2-2 по 11 часов, отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера, как бороться?

Работаем 2-2 по 11 часов,отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера,как бороться?

15 февраля, 18:30, вопрос №4859277, Дмитрий, г. Москва

-1 ответов