8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть телефон, если отсутствует заявленная характеристика?

купил телефон оппо а9 2020, на сатйе заявлено, что есть стабилизация при съёмке в высоком разрешении (4к), так же официальная группа вконтакте писала, что да есть стабилизация при съёмке видео в 4к, но на самом деле она есть только в фулл эйч ди качестве, а в 4 к её нет, но сам смартфон я покупал в мвидео, то есть характериситики я посмотрел на фо сайте и в оф группе вк и поехал в мвидео покупать теоефон. Можно ли его вернуть, если уже прошло 14 дней (покупал 23 декабря)?

  • Screenshot_11
    .png
  • оппо
    .png
  • стабилизация
    .png
  • мвидео
    .png
, Александр, г. Новосибирск

Добрый день Александр

Я в контакте это официальная группа М-Видео? Если это так то 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Так что вы можете товар вернуть. Однако посмотрите внимаительно его харрактеристики

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск

В мвидео на оф сайте написано что есть электронаая стабилизация, но в каком качестве она применяется не написано, просто сказано да. А на оф сайте оппо указано что в 4к есть стабилизация. Сейчас прикрпелю скриншот с сайта м видео и на сайте нет уточнения в каком разрешении она присутствует а в каком нет, так же продавец консультант вроде бы точно не могу вспомнить тоже не уточнял в каком разрешении она есть а в каком нет.

Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск

но опять же, уже прошло сколько дней с 23 декабря (это дата покупки) есть ли шансы? Просто я думал в 4к есть стабилизация и на фо сайте написано, а оказалось что нет.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли ИП на НПД заключать договоры купли-продажи дров как физлицо?
Добрый день. Хочу получить статус ИП на НПД, но по основной работе как физлицо заключаю каждый год договор на покупку дров с физлицом. Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем? Деньги по договору получаю на личную карту.
, вопрос №4849599, Сергей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок
, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вытащить отца если отговорила его по глупости то что напугалась
Можно ли вытащить отца если отговорила его по глупости то что напугалась
, вопрос №4849456, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?
, вопрос №4849386, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?
здравствуйте, подскажите пожалуйста. я осуждена по статье 228 ч2, по решению суда было решено изъять телефон и дали срок 15 дней до вступления в силу приговор. можно ли обойтись без изъятия если телефон в кредит и вообще оформлен не на меня?
, вопрос №4849340, Лейла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.01.2020