Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть себе утерянный при перелете багаж или получить компенсацию за ценные вещи?
Здравствуйте! Летели рейсом RL7771 авиакомпанией Royal Flight 03.12.2019. Был утерян багаж. Прошел 21 день уже, нужно получать компенсацию. Подскажите , возможно ли получить компенсацию за ценные вещи в чемодане(на них имеются чеки)? И подскажите есть ли какая-то еще вероятность, что чемодан можно найти?(ведь он скорее всего не улетал куда должен был) Если такая возможность есть,что для этого нужно сделать? На чемодане имеется именная бирка.
Подскажите, возможно ли получить компенсацию за ценные вещи в чемодане(на них имеются чеки)?
ДА, но в размере установленном законодательством РФ, поскольку у перевозчика будет ограниченная ответственность.
1. Тут важно понимать перелет был международный или внутренний по территории РФ?
2. Был ли составлен акт об утере багажа?
И подскажите есть ли какая-то еще вероятность, что чемодан можно найти?
Этот вариант возможен. Это зависит от качества работы лиц, которые осуществляют поиск.
(ведь он скорее всего не улетал куда должен был) Если такая возможность есть, что для этого нужно сделать?
3. Вы обращались претензией к Перевозчику? Если нет, то следует написать письменную претензию
Напишите ответы и обсудим Ваш вопрос далее.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
1
0
1
0
Анастасия
Клиент, д. Минск
Установленный размер- он и есть 600 российских. рублей получается?
Перелет был международный. Акт составили о не прибытии багажа (это было в Гоа(аэропорт Даболим))
В принципе ответ нам дали, что багаж утерян, и мы имеем право на компенсацию. Но хотелось бы быть полностью уверенными, что он утерян. Ситуации были странные: Авиакомпания присылала на почту систему загрузки, и отвечала, что багаж был загружен- а в аэропорту Даболим нам говорили, что чемодан не прилетал, и лишних не было, и украсть там не могли, так как сотрудники выдают по номерным биркам багаж. А до вылета на одну фамилию оформили два чемодана( сотрудник конечно же мог ошибиться и не приклеить бирку на один чемодан(такое случается)
Перевозчик прислал нам, какие документы нужно отправить для компенсации и все. Ответ их, что багаж утерян. Тут в принципе понятно, что искать они не будут..
Ст.118 ВК РФ устанавливает ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение багажа.
В соответствии с Федеральными авиационными правилами, утвержденными Приказом министерства транспорта РФ от 28.06.2007г. №, при оформлении багажа пассажиру выдается отрывной талон номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под ответственность перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром до момента их выдачи пассажиру; после регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности багажа возлагаются на перевозчика (пп.87,88 Правил). Согласно п. 154 Правил перевозчик в случае невыдачи пассажиру багажа в установленном пункте, согласно договору перевозки, по письменному заявлению пассажира, немедленно обеспечивает розыск багажа. Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.
Воздушный кодекс Российской Федерации в ст. 119 и ст. 120, регламентируя размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире утраты и задержки багажа гласит, что за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
Кроме того, установлено правило, что за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
Но еще есть нормы международного права. Ст.22 Варшавской конвенции, в редакции ст.2 Дополнительного протокола № от 25.09.1975г., ограничивает ответственность перевозчика 17 единицами специальных прав заимствований (СПЗ) за 1 кг утраченного багажа. При этом стоимость национальной валюты в СПЗ государства — члена МВФ (РФ член МВФ с 1992г.) исчисляется в соответствии с методом определения стоимости, применяемой МВФ для его собственных расчетов на дату судебного решения.
Т.е. имеются варианты при которых возможно и судиться.
Если Вас устраивает возмещение, которое Перевозчик готов предоставить, то направляйте все необходимые документы.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заменяет ли надбавка за боевое дежурство дополнительные сутки отдыха?
Текст:
Боевое дежурство организовано сменами по 12 ч. Надбавка ОУС за БД 30 % (п. 49 Порядка, приказ МО № 727). Максимальный размер платят за 5 суток БД в месяц, но дежурств больше.
Заменяет ли эта надбавка дополнительные сутки отдыха по ст. 11 п. 3 76-ФЗ? Есть ли норма или судебная практика, которая прямо говорит, что заменяет или что не заменяет?
Как учитываются сутки БД сверх 5 в месяц, за которые надбавка больше не растёт? Положены ли за них сутки отдыха (за трое суток — двое, п. 5 прил. 2 к Положению) или денежная компенсация по приказу МО № 80?
, вопрос №5067359, Антон, г. Мурманск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При периодических протечках крыши в подъезде на 9том этаже , пришла в негодность деревянная дверь кармана на две квартиры ...можно ли получить компенсацию от управляющей компании за порчу двери ?Дверь мы хотим заменить на металическую самостоятельно .
, вопрос №5067012, Василий, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
**Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по ситуации с ДТП и возможностью возмещения ущерба.**
В Новосибирске произошло следующее.
Вечером я находилась в своём припаркованном автомобиле Nissan X-Trail 2006 года вместе с племянником. Мимо проезжал грузовой автомобиль КамАЗ, водитель которого задел мой задний бампер, в результате чего на нём остались многочисленные царапины и потёртости.
Водитель остановился, вышел из автомобиля. В разговоре он признал, что задел мою машину, но пояснил, что КамАЗ ему не принадлежит и он является только водителем.
Мы решили не вызывать сотрудников ГИБДД на место происшествия, договорились урегулировать вопрос мирно. Водитель пообещал связаться с владельцем автомобиля или работодателем и на следующий день сообщить, как будет решён вопрос о возмещении ущерба.
Я сняла видео, на котором отчётливо видно лицо водителя, повреждения моего автомобиля и слышно, как он признаёт факт столкновения. Также имеется свидетель — мой племянник, который находился со мной в машине.
У меня сохранился номер телефона водителя, частичные данные регистрационного номера КамАЗа. Водитель также показывал ПТС, но фотография документа получилась нечёткой, прочитать данные невозможно.
После происшествия водитель КамАЗа уехал. Я оставалась на месте ещё некоторое время, после чего тоже уехала. **[Здесь необходимо точно указать время, когда вы уехали: примерно через час или утром следующего дня.]**
На следующий день мы позвонили водителю. Сначала он ответил, сказал, что перезвонит, но больше не связался с нами. На повторные звонки не отвечает. Я направила ему письменное сообщение с требованием выйти на связь и решить вопрос о возмещении ущерба.
**Прошу разъяснить следующие вопросы:**
1. Какие юридические последствия могут возникнуть для меня в связи с тем, что ДТП не было оформлено сотрудниками ГИБДД и мы покинули место происшествия?
2. Может ли в данной ситуации применяться статья 12.27 КоАП РФ? Есть ли риск лишения водительских прав или административного ареста для меня?
3. Как правильно сейчас зафиксировать ДТП и обратиться в ГИБДД, чтобы не ухудшить своё положение?
4. Можно ли использовать видеозапись с признанием водителя, показания свидетеля и другие имеющиеся материалы в качестве доказательств?
5. Возможно ли установить владельца КамАЗа по частичным данным регистрационного номера и номеру телефона водителя?
6. С кого в данном случае можно требовать возмещения ущерба: с водителя, собственника автомобиля или организации, если водитель выполнял рабочее задание?
7. Какие действия мне необходимо предпринять сейчас, чтобы получить компенсацию за повреждённый автомобиль?
Я заинтересована в законном возмещении причинённого ущерба и хотела бы понять, как правильно действовать в сложившейся ситуации с минимальными юридическими рисками для себя.
Буду благодарна за подробную консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №5066950, Марям, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! есть ли на сайте военные юристы? Нужна консультация. Умер бывший муж, он военный. Выслуга 18 лет военная. Наследник сын. Проживает сын в другом городе, не там , где жил покойный отец. Сын оплатил похороны (70 тр), но чеков на покупки и услуги не было. Обратившись в пенсионный отдел военного ведомства, ему сказали, что нужны чеки! Он попросил родственников того города, где жил отец и те прислали чеки, но другим числом (задним). В пенсионном отделе военного ведомства отказывают в выплате, так как чеки задним числом . Что делать? Подскажите. Как получить компенсацию за похороны?
, вопрос №5064444, Анжелика, г. Орел
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Установленный размер- он и есть 600 российских. рублей получается?
Перелет был международный. Акт составили о не прибытии багажа (это было в Гоа(аэропорт Даболим))
В принципе ответ нам дали, что багаж утерян, и мы имеем право на компенсацию. Но хотелось бы быть полностью уверенными, что он утерян. Ситуации были странные: Авиакомпания присылала на почту систему загрузки, и отвечала, что багаж был загружен- а в аэропорту Даболим нам говорили, что чемодан не прилетал, и лишних не было, и украсть там не могли, так как сотрудники выдают по номерным биркам багаж. А до вылета на одну фамилию оформили два чемодана( сотрудник конечно же мог ошибиться и не приклеить бирку на один чемодан(такое случается)
Перевозчик прислал нам, какие документы нужно отправить для компенсации и все. Ответ их, что багаж утерян. Тут в принципе понятно, что искать они не будут..
Спасибо, за ответ!
Анастасия,
Ст.118 ВК РФ устанавливает ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение багажа.
В соответствии с Федеральными авиационными правилами, утвержденными Приказом министерства транспорта РФ от 28.06.2007г. №, при оформлении багажа пассажиру выдается отрывной талон номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под ответственность перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром до момента их выдачи пассажиру; после регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности багажа возлагаются на перевозчика (пп.87,88 Правил). Согласно п. 154 Правил перевозчик в случае невыдачи пассажиру багажа в установленном пункте, согласно договору перевозки, по письменному заявлению пассажира, немедленно обеспечивает розыск багажа. Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.
Воздушный кодекс Российской Федерации в ст. 119 и ст. 120, регламентируя размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире утраты и задержки багажа гласит, что за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
Кроме того, установлено правило, что за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
Но еще есть нормы международного права. Ст.22 Варшавской конвенции, в редакции ст.2 Дополнительного протокола № от 25.09.1975г., ограничивает ответственность перевозчика 17 единицами специальных прав заимствований (СПЗ) за 1 кг утраченного багажа. При этом стоимость национальной валюты в СПЗ государства — члена МВФ (РФ член МВФ с 1992г.) исчисляется в соответствии с методом определения стоимости, применяемой МВФ для его собственных расчетов на дату судебного решения.
Т.е. имеются варианты при которых возможно и судиться.
Если Вас устраивает возмещение, которое Перевозчик готов предоставить, то направляйте все необходимые документы.