Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если не возвращают деньги за обувь, которая не подошла по размеру?

Купил футбольную обувь для зала а интернет-магазине адидас. Они заявляют что можно обменять или вернуть деньги в случае брака или если размер не подошел в течении 60 дней. Мне не подошла обувь по размеру (больше). Пришел в магазин и попытался вернуть, но мне отказали. Сказали что обувь ношеная. Хотя ее состояние идеально. Позже понял что они не хотят возвращать 5 200 так как в продажу ее поставят за 3 500. Вот и придумывают отговорки. Причиной стала грязь на подошве и какие то царапины (им взяться не от куда просто). Можно ли что нибудь сделать в таком случае и как вернуть деньги?

06 января 2020, 16:42, Дмитрий, г. Жигулевск

Деньга

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Дмитрий!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 товар надлежащего качества действительно можно вернуть в срок до 7 дней, если он был приобретён дистанционно. В данном случае спор может быть из-за того, что магазин считает товар бывшим в употреблении, что нарушены его потребительские свойства. Следует признать, что без провекри качества товара, возможно экспертизы качества и судебного разбирательства такие проблемы не решить. Можно проконсультироваться в Роспотребнадзоре, но окончательное решение будет за судом.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

06 января 2020, 18:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Ни берут трубки, и что будет если не явлюсь в указанное время к приставу?

Здравствуйте, есть задолженность 4 исполнительных производства, сегодня пришло 5е, судебный пристав вызвал к себе на определенное число, в я не могу в это время , может ли как то перенести личную встречу, он. Ни берут трубки, и что будет если не явлюсь в указанное время к приставу?

10 июня, 12:45, вопрос №4977977, Вадим, г. Москва

1 ответ

Получение образования

Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)

Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)

09 июня, 13:57, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Можно ли этот вопрос решить как-то через суд и взыскать сумму в размере 4400 руб

Добрый день! Сможет ли мне кто-то помочь. Я водитель Яндекс Такси, я выполнил заказ с опцией проезда по платной дороге и последующей оплатой водителем. Я выполнил все условия отвёз пассажира по платной дороге и оплатил её, по правилам Яндекса стоимость платной дороги входит в стоимость заказа и возвращается водителю отдельно, но мне к сожалению не вернули хотя я предоставил чек по запросу Яндекса. На вопрос почему не возвращают деньги в поддержке Яндекса и в офисе ответа не дают. Можно ли этот вопрос решить как-то через суд и взыскать сумму в размере 4400 руб. дело принципа

09 июня, 12:36, вопрос №4977257, Ислам, г. Череповец

2 ответа

Защита прав потребителей

Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только

ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться

06 июня, 16:20, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Позвонили из пдн , сказали что ребенок попал в какие-то списки которые передало фсб , сказали явиться с ребеноком и написать что-то , связанно с картами , или он что-то лайкнул , или он «дропер». Сыну сейчас 18 лет с такими делами был связан больше полугода назад. Что делать? Что будет если не явится?

04 июня, 23:13, вопрос №4974406, Иван, г. Электросталь

19 ответов