Принесла платье в магазин для возврата денежных средств объясняя тем,что платье бракованное, написала заявление, мне отказали в возрасте

Я 11.12.19 купила в магазине платье, сходила на вечер , где обнаружила , что платье порволось простирала и 25.12.19 принесла в магазин, для возврата денежных средств объясняя тем ,что платье бракованное написала заявление мне отказали в возрасте

06 января 2020, 16:04, ольга, г. Пермь

возврат денежных средств

Анастасия Масляникова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо знать на каком основании вам отказывают в возврате. Не нужно было стирать платье после того как вы заметили дефект. Если вы точно уверены в том, что платье уже продавалось с описанным недостатком, вы можете провести экспертизу за свой счет и, если экспертиза подтвердит, что платье порвалось именно из-за брака, который уже имелся на момент передачи товара вам, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.

06 января 2020, 16:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможен ли возврат денежных средств за нетронутую пачку в данной ситуации?

Купила две пачки сигарет. Поняла, что сигареты совершенно другой крепости, хотя упаковка та же, что и до этого, разница только в точке продажи. Возможен ли возврат денежных средств за нетронутую пачку в данной ситуации?

12 июня, 23:44, вопрос №4979683, Елизавета, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Есть ли какие законные условия возврата денежных средств

Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.

08 июня, 02:20, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания

сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания

07 июня, 01:26, вопрос №4975800, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств

Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?

06 июня, 14:39, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,

06 июня, 06:47, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.