8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я решила отказаться от посылки, а отправитель угрожает судом

Я решила отказаться от посылки т.е. не забираю ее с почты. Отправители угрожают мне судом. Правомерно ли это?

, Екатерина, г. Елизово

Добрый день, Екатерина!

Судя по всему Вы заказали товар в интернет магазине. Если так, то речь идет о приобретении товара дистанционным способом.

В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вы можете не забирать посылку. Угрозы со стороны магазина — беспочвенны. 

 Продавец сможет взыскать с Вас только стоимость почтовой пересылки товара.

Если необходима консультация, то можете обратиться в чат ко мне или к другим юристам.

С уважением

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Если я правильно понял, то речь идет о покупке товара дистанционно, заказали через Интернет по каталогу, или что то такое же. Здесь ситуация регулируется следующим образом:

Статья 497 Гражданского кодекса

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

То есть, Вы обязаны уведомить продавца (отправителя) об отказе от договора, но при этом Вы обязаны возместить ему расходы по пересылке товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как приватизировать неприватизированную квартиру на себя, если в ней прописаны несовершеннолетние?
Здравствуйте, подскажите как быть в таком случае: в квартире прописаны 6 человек , трое не проживают, квартира не приватизирована, один из троих кто не проживает несовершеннолетний (17 лет), проживают трое и из них моя дочь 2 года ей , квартиру планирую приватизировать на себя , как могут те кто не проживает отказаться? Будет ли опека проверять ? Могу ли я только на себя приватизировать если у меня маленький ребенок там прописан и проживает ? Не хочу на нее приватизировать, чтоб в будущем было проще продать квартиру , или же надо обязательно и на нее приватизировать, так как она не может сама отказаться? Все это будет без суда происходить? Так как добровольно и мирно , тем троим есть где жить и они живут там очень много лет
, вопрос №5010851, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО?
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО? Что делать если пришло о решении суда участника сво но не укозали где погиб а в когда был бп было указоно место гибели а в решении суда нету и какие могут быть последствия если не записали где именно погиб и куда нужно оброчаться как срок месяц на собрания документов а в загсе сказали точто с этим документом не чего не докажешь и выплоты не получить
, вопрос №5010446, Елена, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия оператора связи при списании абонентской платы за неиспользуемый период?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату на месяц вперёд и теперь требует её угрожая судом Здравствуйте, у меня такая ситуация, перешёл на нового оператора (МТС) тариф с абонентской платой 400 рублей в месяц, при подключении с моего номера телефона списали сумму сразу на месяц вперёд, то есть в начале сентября за сентябрь,и я сразу эти 400 рублей внёс на счёт, когда я решил прекратить пользоваться данным оператором связи, просто убрал сим-карту из телефона,но в конце ноября они списали с моего счёта сумму в размере 400 рублей за декабрь, но в декабре я уже не пользовался услугами связи данного оператора,и теперь они мне звонят и пишут смс,что в случае неуплаты счёта грозят подать иск в суд, вопрос такой: правомерны ли действия оператора связи? Ведь свои деньги за ноябрь я внёс и пользовался их услугами, а в декабре перешёл на другого оператора,почему я должен платить свои деньги, если я больше не пользуюсь их услугами?
, вопрос №5009873, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если инвестиционная компания требует деньги и угрожает судом?
Здравствуйте,меня втянули в инвести фирма Alrosafah,Открыли счёт,я внесла только 8500 т руб.Потом зачем-то мне перевели они,деньги 113 т руб,и резко сказали закрыть счёт,и теперь требуют третье лицо с кредитным плечом,мне деньги вывести не могут,так как у меня финансовая нагрузка,на банки,я понятия не имею что это,а теперь угрожают судом .
, вопрос №5008328, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.12.2019