8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

EMS почта России нарушила контрольные сроки пересылки почтовых отправлений

16.12.2019 г. мне из Японии выслали посылку EMS отправлением.

28.12.2019 г. посылка не появилась даже на таможне. (контрольный срок 9-12 дней доставки посылки из России в Японию до адресата и он уже превышен)

На все мои заявления на имя директора Почты РФ максимум мне пришёл ответ:

До момента поступления МПО EMS на территорию страны назначения (в

данном случае – Российской Федерации) и регистрации в почтовой сети,

ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО.

Продавец уже сказал до 16 января если посылка так и не появится он вернёт деньги (но за пересылку и конвертации валют мне никто деньги не вернёт).

Даже если посылка каким-то чудом и появится после нового года, мне таможня выставит таможенных сборов свыше 47 долларов (если посылка была бы доставлена согласно контрольным срокам, таможенного сбора не было бы)

Стоимость посылки составляет более 450 долларов.

Стоимость доставки составляет около 45 долларов.

Что можно сделать в моем случае?

Показать полностью
, Александр, г. Ростов-на-Дону
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Гражданство
И в общем, как приехать и уехать без проблем с посещение военкомата?
Юноше 19 лет. С 2022 года живет за границей, учится в местной гимназии и имеет ВНЖ. Выехал из России до своего 18-летия и на учете в военкомате не состоит. Будучи за границей получал повестку на российский адрес прописки о необходимости посетить военкомат с целью постановки на учет. Но предоставление родителем копии ВНЖ и справки из гимназии предотвратило этот процесс. Сейчас появилась необходимость посетить Россию на короткий срок (до 2-х недель). Какова вероятность того, что при пересечении границы проверка его данных покажет, что он не состоит на учете, и сформируется повестка в Госуслугах (или ему ее вручат на границе) от военкомата с приглашением посетить его для уточнения данных? И в общем, как приехать и уехать без проблем с посещение военкомата?
, вопрос №4865315, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
Сотрудники Почты России утверждают, что отправление передано в Почту Италии
Здравствуйте! Родственник отправил посылку из России в Италию через Почту России. С 9 января 2026 года местоположение посылки неизвестно. Сотрудники Почты России утверждают, что отправление передано в Почту Италии. По данным последних груз они не получали. Оператор службы поддержки Почты России отказался решать вопрос, предложив нам самостоятельно разбираться с итальянской почтовой службой. Будем благодарны за комментарий, насколько правомерно такое заявление и как действовать в этой ситуации.
, вопрос №4865082, Наталья, г. Красноярск
Гражданское право
ГАС правосудие \ госуслуги \ эл почта \ заказное письмо?
Страховая подала в суд о возмещении ущерба в порядке суброгации. Исковые требования основаны на заливе квартиры соседа этажом ниже, имевшем место в декабре 2019 года. Ущерб - незначительный, сам сосед претензий не имел, и просил лишь устранить течь, дабы не развивалась проблема. Получается он обратился в САО «РЕСО-Гарантия» и те в свою очередь подают в суд. 13.02.2026 на госуслугах пришло уведомление о принятии и подготовке гражданского дела к судебному разбирательству. Предполагаю, что страховая специально выжидала, чтобы обратиться в суд, когда уже начислятся пени. Так же предполагаю, что их исковые требования не подлежат удовлетворению по истечению срока давности. Из того что понял - нужно подать ходатайство о применении срока исковой давности. Судебное заседание по делу назначено на 11.03.2026, но в другом городе, и соответственно ходатайство нужно подать как-то без личного присутствия + предупредить, что лично присутствовать на заседании не буду. Вопросы: - верен ли ход мыслей с ходатайством? - как определить дату, от которой начинает истекать срок исковой давности? от момента наступления страхового случая? Т.е. +\ 2019 год? или как-то иначе? - как правильно его подать? ГАС правосудие \ госуслуги \ эл почта \ заказное письмо? - есть ли еще какие-то важные нюансы, которые нужно учесть или действия, которые необходимо предпринять?
, вопрос №4864209, Виталий, г. Санкт-Петербург
Административное право
Администрация Ломоносовского района (Ленинградская область) присылает на электронную почту письмо с
Здравствуйте! Администрация Ломоносовского района (Ленинградская область) присылает на электронную почту письмо с требованием предоставить статистическую отчетность ссылаясь на Федеральный план статистических работ, утвержденный Правительством Российской Федерации от 06.05.2008 № 671-р и устанавливает дедлайн сдачи до 05.02.26 года, при этом письмо поступило на эл.почту 28.01.26. В случае не предоставления информации ссылается на статью 13.19. КоАП РФ и грозится штрафом от 20 тысяч рублей до 150 тысяч рублей. На сколько правомерно данное требование и имеет ли право муниципальное учреждение грозиться штрафом за невыполнение их требования? Мы считаемся МП (микропредприятием) и все необходимые данные сдаем в ПФР,СФР, Росстат,Налоговую - в сроки установленные этими гос учреждениями через внештатного бухгалтера.
, вопрос №4863679, Александра, г. Санкт-Петербург
Военное право
И по срокам, разве мое ранение имеет срок давности?
Здравствуйте. Я участник СВО. Получил ранение 20 сентября 2025. При первичном осмотре оформили справку 100, как слепое осколочное ранение. Затем на ротации сделал заключение гражданского врача, диагноз разрыв ахиллова сухожилия, травма тяжелая. Повторно был в госпитале в ЛНР, военный травматолог подписал направление на операцию с эвакуацией. Сейчас нахожусь в России, в госпитале. Справка 98 ещё не оформлена, прохожу обследования. По выплатам требуют собрать пакет документов, из которого у меня на руках только выписка из жбд. И говорят, что если с ранения прошло больше 3 месяцев, то могут быть проблемы с оформлением. Вопрос: эти документы должен собирать я или госпиталь должен сам делать запрос в часть? И по срокам, разве мое ранение имеет срок давности?
, вопрос №4863733, Артем Петров, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2019