8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если заказала через интернет костюм, а он не соответствует требованиям?

Здравствуйте. Заказала через интернет костюм, а он не соответствует требованиям. Которые были на фото. Отправитель отказался делать возврат. Что делать?

, Анна, г. Москва

Здравствуйте,, Анна.

Вы вправе вернуть товар после его получения. Это право у Вас закреплено в ст. 26. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Вам необходимо написать претензию в адрес продавца с обоснованием своей позиции.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если данные в Автотеке не соответствуют действительности?
Автотека не соответствует действительности Автотека не соответствует действительности. Как исправить.
, вопрос №5008927, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как лишить наследства приемную мать, составив завещание на супругу?
Здравствуйте, подскажите а как быть если я погибну на сво , у меня есть приемная мать но я не хочу чтоб ей и ее детям что то досталось после моей смерти а все только жена получила , я составил завещание то что все имущество счета в том числе и выплаты все достались моей супруге, исходя из вышеизложенного вами все равно разделится между между ними а я этого не хочу как быть ?
, вопрос №5007174, Андрей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оставить водительское удостоверение, если в УИИ ошиблись со сроком возврата прав?
Здравствуйте, в 2020 году был осуждён по ст 264 ч. 4 на срок 6 лет лишения свободы общего режима, и отстранен от управления транспортным средством на 3 года, в 2023 году по 80 ст. ушёл на принудительно трудовые работы. Сразу пошел в ГИБДД и сдал в/у, с 2023г пошёл срок лишения в/у. В 2024г освободился по удо и встал на учет в УИИ. Через 3 года в 2026 сходил в УИИ и взял справку что по ззд снят с учёта, схолил в ГИБДД отдал справку и получил в/у. Через 2 недели позвонили с УИИ сказали что общитались на год, и в/у я должен был забрать не в 26 году, а в 27. Основной срок 6 лет заканчивается через 5 дней, в/у ГИБДД мне выдало. А с УИИ звонять и просят что бы я пришёл поговорить с ними, ничего по телефону объяснять не хотят. Могу ли я оставить ву которое мне выдало ГИБДД? И что будет если я не пойду в УИИ?
, вопрос №5006108, Николай, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть страховую премию после смерти страхователя при отказе в выплате?
Здравствуйте! Страхователю в банке предложили застраховать жизнь и здоровье. Выгодоприобретатель - несовершеннолетняя дочь. Страхователь более подробно ознакомился с условиями договора только дома. И хотел отказаться. Но не успел в установленный законом срок (14 дней), т.к. скоропостижно умер. Страховая отказывается полностью вернуть средства. Точнее согласна оплатить только половину - выкупная сумма по договору 50%. Плюс я еще могу доказать, что окончательное заключение о смерти, которое мы ждали более полугода и на основании которого случай признан нестраховым, мягко говоря не соответствует действительности. Есть много нюансов в этом заключении.
, вопрос №5005220, Ирина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование предоставить доступ к канализационным трубам через квартиру?
Здравствуйте! Я живу на первом этаже. Недавно был сделан дорогой капитальный ремонт в санузле. Доступ к канализационным трубам через пластиковое окно. Месяц назад соседи сверху решили тоже сделать ремонт. УК выяснила, что у них трещина (так было сказано) в тройнике канализации. Решили менять трубу. Просят доступ через нас, предлагая и нам заодно сменить трубу. Мы против. Правомерно ли данное требование предоставить доступ через нас? Есть ли смысл менять только кусок трубы, а не весь стояк на 5 этажей? Если бы меняли весь стояк в подъезде, то я бы понимала эту целесообразность и, естественно, согласилась бы на вынужденное "разрушение" свежего ремонта. в данном случае считаю, что можно, наверное, обойтись другими способами ремонта (склейка, сварка..и т.п.).
, вопрос №5003447, Людмила, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2019