8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мегафон загнал в долговую яму, подключив услугу "Плати когда удобно"

Добрый день!"Мегафон" в сентябре этого года без моего согласия подключил мне услугу "Плати когда удобно". Прислав мне сообщение о том, что они мне доверяют самостоятельно и без моего ведома подключают эту услугу. Тем самым загнав меня в "долговую яму". Сегодня у меня долг около 800 рублей. Могу ли я отказаться от услуги с возвратом мне денежных средств? Я же правильно понимаю, что без моего согласия эту операцию подключить мне не имели права?

, Анастасия, г. Волгоград
Бат Мецаев
Бат Мецаев
Юрист, г. Москва

Анастасия, здравствуйте.

Да, Вы правильно это понимаете, но нужно смотреть условия договора. Операторы связи, как правило предусматривают такие хитрые условия в договоре, добавляя потребителю некие дополнительные услуги от которых потом нужно бывает отписываться.

Вам необходимо отказаться от услуги (можно отключить ее в личном кабинете) детально разбирать эту ситуацию с оператором, требуя возврата денежных средств.

С уважением, Б.М.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в
Здравствуйте, неделю назад после отчисления с колледжа (19 лет)заключил договор с призыванет по глупости. И просто не знал что можно восстановиться в колледже. Договор заключен в рассрочку от лица их компании (не от банка), в момент консультации было много недосказанного от чего я бы точно не заключал договор, будучи таким наивным. К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в итоге уже после подписания я спросил у менеджера, что нужно сделать чтобы не платить 21.400рублей каждый месяц, мне ответили что-то типо ''Если вы хотите платить меньше, то мы увеличим срок нашего договора с 6 месяцев до 12, но тем самым мне придется переплатить 10.000 рублей'' об этом конечно же мне ничего не сказали. И еще мне ни слова не сказал на консультации что со мной будут работать дистанционно через чат, я бы на такой бред точно не согласился и осознал это только тогда когда пришел домой, и мне позвонил менеджер который готов был ответить на мои вопросы, я ему это и задал, в этот момент я понял что попал и просто выкинул на помойку 120 тысяч. У меня конечно нету видео с консультации и записи диктофона, тем самым думаю что не смогу ничего доказать. Я внес аванс 11.800руб и заплатил за 5 месяцев уже наперед их услугами я так и не воспользовался, и решил пойти отслужить пораньше, потому что у меня даже намека на какие-то болезни нету. Идти в юридическое агенство сейчас не хочу, потому что начнется судебный процесс и меня просто не смогут забрать в армию когда я уже получил повестку на 28 мая, я лучше сейчас отслужу. Я сделал запрос чтобы просто узнать отслужив в армии вернувшись через год смогу ли я добиться возврата хоть каких-то средств или могу ли я сейчас расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за эти 4 оплаченных месяца, на аванс все равно как-то уже? Upd: Скинул скриншоты снизу, родителям ничего не говорил об этой ситуации, деньги мои, но и одновременно не хочу, чтобы меня посчитали за долбаеба, хотя я уже считаюсь таким.
, вопрос №4119337, Андрей, г. Калининград
Взыскание задолженности
Когда платила через приставов, уточняла у них нужно ли мне что-то от банка получить?
Через судебных приставов был выплачен долг в полном размере, обозначенном судом. Исполнительное производство закрыто 26.09.23. 14.05.24 мне прислали новое исполнительное производство и сумма долга в два раза больше чем была по основному долгу. Как такое может быть? Когда платила через приставов, уточняла у них нужно ли мне что-то от банка получить? Они сказали что как только ИП вступило , я плачу приставам и с банком никак не связана
, вопрос №4118839, Александра Александровна Мущенко-Соломахина, г. Москва
Лицензирование
1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на Лицензию на оказание образовательных услуг должны иметь
1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на Лицензию на оказание образовательных услуг должны иметь ... (1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на ... (2)
, вопрос №4118427, Юлия, г. Москва
Гражданство
Внести еще раз инфо, или уже нет смысла, все равно штраф платить придется?
Добрый день! Вопрос следующий: в Госуслугах пропала инфо о наличии второго гражданства Молдовы, хотя подавали инфо еще в 2022 , узнали об этом случайно, когда Возвращались из очередной поездки , пограничник на паспортном контроле спросил о втором гражданстве , сказали, что есть второе, показали молд паспорт ( были уверены, что вся инфо у них есть), пограничник внес паспорт, сказав, что в системе наличие второго гражданства не отражено Сообщает ли пограничник куда-то о наличии второго гражданства ? Дома проверили Госуслуги, инфо о втором гражданстве не было ( видимо она не ушла, а мы не проверили) Что делать сейчас?внести еще раз инфо, или уже нет смысла, все равно штраф платить придется? Оставили на портале тех поддержки госуслуг запрос о проверке инфо
, вопрос №4118303, Светлана, г. Москва
900 ₽
Семейное право
Не понятен иск когда он ребенка не видел 5 лет, проживали все в одном городе… он платит алименты… может из за них иск прилетел?
Добрый день! Бывший муж подал в суд на определение места жительства несовершеннолетнего с ним. Не понятен иск когда он ребенка не видел 5 лет, проживали все в одном городе… он платит алименты… может из за них иск прилетел? Сейчас он активно наводит справки во всех органах, школе и секциях, хотя с ребенком ему никто не запрещал видеться, он женился у него родилась дочь и наш общий сын стал ему не нужен. Прикладываю иск, возражение и характеристику с работы
, вопрос №4117424, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 26.12.2019