Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

488 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
488 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как поступить

Брал телевизор в магазине в рассрочку и потерял один чек а все остольный есть,и щас он сломался я его отдал по гарантий.И они не хотя его обменять и делать и отдавать деньги...Хотя поломка была не по моей вине!!!

20 Октября 2013, 17:13, вопрос №262842 Анатолий, г. Салехард
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Магазин не прав, требуйте возврата денег.

    Если товар ненадлежащего качества, то не имеет значения условия его приобретения (рассрочка, кредит и т.п.) При возврате денег они будут обязаны вернуть ту сумму, что вы успели заплатить за товар.

    И еще: поскольку телевизор — товар технически сложный, сначала они обязаны провести ремонт. Требовать возврата денег можно будет после вторичной аналогичной поломки.

    20 Октября 2013, 17:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats