8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли обмен товара не соответствующего описанию на сайте?

Здравствуйте. Несколько месяцев назад был куплен кулер для процессора. На сайте продавца имеется информация о его возможности использования с платформой АМ4. По факту ее не оказалось т.к. потом оказалось мне была продана старая ревизия товара, но т.к. изначально он использовался на другой платформе проверить эту информацию не было возможности. Т.е. мне продали товар который не отвечает заявленным характеристикам на сайте.

Т.к. уже прошло более 14 дней мной было подано заявление об обмене товара на аналогичный(приложено файлом) с упором на статью 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. О том что продавец предоставил товар не соответствующий заявленным качествам. В ответе они ответили что информация о товаре на сайте верная и то что согласно п.4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" я мог вернуть товар только в течении 7 дней. А с проблемой несоответствия комплектации я должен обратиться к дистрибьютору.

Какие мои последующие действия?

Показать полностью
  • eeeee
    .jpg
, Иван, г. Тверь
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте имеет ли право учитель не отпускать учеников в
Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке? Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке?
, вопрос №4112022, Валерий,
Произвол чиновников
Законно ли, что меня не пустили к приставу и куда жаловаться?
Хотел попасть на приём к судебному приставу, охрана не пустила, говорят только в приёмные дни, вторник, четверг, но завтра четверг 9 мая, а следующий вторник я работаю и с работы меня не отпустят. Законно ли , что меня не пустили к приставу и куда жаловаться? Спасибо.
, вопрос №4111223, Владислав, г. Иркутск
Наследство
Скажите пожалуйста может ли наследник дома не вступил в наследство пустить там прожевать людей
Скажите пожалуйста может ли наследник дома не вступил в наследство пустить там прожевать людей
, вопрос №4110649, Дима, г. Иркутск
Уголовное право
Здравствуйте возможна ли аминистия по уголовным делам?
Здравствуйте возможна ли аминистия по уголовным делам ?
, вопрос №4110670, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Возможна ли ответственность по 242 ук рф если была передача ссылки на страницу с порнографией между двумя устройствами, которые полностью под контролем одного человека
Добрый день. Возможна ли ответственность по 242 ук рф если была передача ссылки на страницу с порнографией между двумя устройствами, которые полностью под контролем одного человека. Никто другой информацию не получал.
, вопрос №4110561, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2019