Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мог ли продавец отправить товар, игнорируя наши требования в претензии?
Здравствуйте! Я-ИП, Написали претензию о ненадлежащем исполнении своих обязательств в другую компанию, дело в том, заплатили деньги за товар(электрооборудование), который нам так и не поставили в течение полугода. Естественно, в претензии указали, что требуем полный возврат денежной суммы, продавец получил претензию (есть уведомление от курьера) прочитал и на следующий день отправил нам товар со словами
: «Не понравится-отправите обратно, верну деньги, но вы посмотрите оборудование», хотя мы купили уже в другом месте, т.е нам товар не нужен уже.
Мог ли продавец отправить товар обратно, игнорируя наши требования в претензии? Можем ли мы теперь просто не забирать посылку на почте, чтобы не нести доп.расходы за обратную доставку товара? Нам нужны ден.средства обратно, как этого добиться?
Здравствуйте
Вы вправе не получать товар, если он вам не нужен
Принудительно взыскать деньги можно в судебном порядке, для этого придется обратиться в арбитражный суд с соответствующим заявлением
АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд
1. Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов
Если будет решение суда, следует получить исполнительный лист и представить в службу приставов
Здравствуйте.
При условии, что Вы а) ранее направляли претензии о нарушении сроков поставки и можете это подтвердить(уведомления о вручении, роспись Продавца на претензии..), б)уведомление о расторжении договора и отказе от товара передали в таком же порядке (есть подтверждение), то договор можете считать расторгнутым, обязательств по его получению у Вас нет.
Если подтверждений этому нет, то поставщик может в суде оспорить Ваш отказ получить товар.