Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат б/у телефона с недостатками в магазин?
Пожалуйста, в таком вопросе. Я приобрел телефон б/у в комиссионом магазине. На данный момент я написал претензию спустя 3 дня на возврат. Магазин предложил варианты решения вопроса, я от них отказался. После чего, магазин попросил телефон на диагностику, которая может занять 2 недели с учетом возврата денег. Как я могу себя обезопасить, чтобы магазин не произвел каких либо действий с телефоном и отказал в возврате? Например, они могут залить его водой и сказать, что это было сделано мной и т.д. Что указывать в акте приемке передачи? В претензии я указывал, что все действия с телефоном производить в моем присутствии. Как я смогу доказать в суде, что я к примеру не заливал его водой? Спасибо.
Здравствуйте!
Например, они могут залить его водой и сказать, что это было сделано мной и т.д. Что указывать в акте приемке передачи?
Это может произойти. единственный выход — проведите предварительно экспертизу за свой счет в другом месте и затем уже отдавайте в магазин на экспертизу. В акте Ваш эксперт пусть укажет, что следов залития нет и имеющиеся дефекты/неисправности, которые выявит. Или можете сразу в суд обращаться с заключением эксперта.