Есть ли возможность решения вопроса возврата денежных средств за непоставленное лекарство?

Добрый день! Из вашего текста не очень понятно, вы сами ИП или нет? Если вы ИП, то Закон «О защите прав потребителей» не применяется. Если  вы заказывали препарат как частное лицо, то при сумме требований до 100 тыс. руб. нужно обращаться к мировому судье. Более того, вы это можете сделать по своему месту жительства. Так как ответчик по сути признак нарушение, вернув часть денег, проблем с доказыванием не должно быть. По Закону № 2300-1 можно взыскать неустойку, штраф (50% от суммы долга), компенсацию морального вреда, другие убытки. На эту тему я недавно писал статью на своем сайте, можете посмотреть https://vseposhagam.ru/zashhit...   Там же есть образец иска, хотя его конечно нужно обосновать серьезнее. Чтобы обратиться с иском, подавать заявления в полицию нее нужно. Если вы хотите привлечь его к уголовной ответственности (например, мошенничество), то можно сделать это параллельно с гражданским иском. Но тут мошенничество вряд ли докажешь, так как он часть денег вернул, да и документы на лекарство представил, т.е. не планировал изначально похитить деньги.

Здравствуйте!

В случае обращения в суд дело будет рассмотрено мировым судьей:

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
(ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье)

Для обращения в суд подавать заявление в полицию не обязательно, но может значительно ускорить возврат ИП Петуховым В.Б. денежных средств, т.к в этом случае ему будет грозить лишение свободы на срок до пяти лет:

5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(УК РФ Статья 159. Мошенничество)

Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
(УК РФ Статья 159. Мошенничество)