Доброго времени суток! Делала заказ на сайте (крем заказывала),потом позвонила девушка,мы обговорили заказ. Пришла посылка,но я не хочу её забирать, нашла другое средство. А теперь мне шлют Сообщения.. неужели и правда будет суд разбираться в этом деле?
Здравствуйте, Валерия!
Во-первых, когда Вам поступит исковое заявление, в котором Вы будете указаны ответчиком, тогда и будете волноваться.
Во-вторых, я проверил сайт Стерлитамакского городского суда — дела с указанным в смс номером в производстве данного суда нет. Это обман.
В-третьих, статья 781 ГК РФ устанавливает норму об оплате возмездной оплате услуг. В Вашем же случае договор купли-продажи, совершённый дистанционно с использованием сети интернет и доставка товара.
В-четвёртых, так как Вы купили товар дистанционно, на Вашу сделку с продавцом распространяется статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно части 4 указанной статьи:
"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".
Правда, здесь стоит оговориться, что крем, как косметическое средство, действительно, возврату и обмену не подлежит. Однако, на Вас это правило не распространяется, так как передача крема не была произведена.
Не переживайте по этому поводу и просто игнорируйте смс. Хорошо, что Вы не купили этот крем. С высокой долей вероятности, это мошенники.
Удачи!
