Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат предоплаты за автомобиль

Добрый день!

Посоветуйте, пожалуста, порядок действий для возврата предоплаты за автомобиль. Собирался приобрести в официальном автосалоне автомобиль в кредит. После выбора автомобиля (автомобиль был в наличии) внес предоплату.

Договор купли продажи не подписывал, т.к. продавец напутал VIN коды 2-x автомобилей, и в итоге продавец выставил счет на оплату другого автомобиля, и обещал затем исправить в своей системе VIN код и после этого уже подписать верный договор. Счет на другой автомобиль оплатил (в счете написано предоплата по документу ....) Через 3 дня продавец исправил в своей системе VIN номер и номер договора, о чем прислал e-mail. Решили дождаться решения по кредиту и после этого оформить правильный договор.

Поскольку решение о выдаче кредита затянулось, купил автомобиль в другом салоне, а в первом написал заявление на возврат денег в связи с затягиванием ответа о выдаче кредита. В итоге прошло уже более 2-х недель, денег автосалон не вернул. На звонки продавец либо не отвечает, либо просит звонить позже. Как правильно себя вести в данной ситуации.

Заранее спасибо!

16 Ноября 2012, 15:21, вопрос №26158 Дмитрий, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 587 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Напишите письменно претензию и направьте заказным с уведомлением о вручении, или вручите претензию лично под роспись представителю оф дилера, в дальнейшем при условии невозврата вернете сумму в судебном порядке.

    16 Ноября 2012, 15:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Филатова Тамара Арновна

    Здравствуйте Дмитрий!

    Если Договором было установлен срок для принятия решения по выдаче Вам кредита, то Вы имеете право требовать возврата предоплаты если данный срок был нарушен.

    В таком случае Вам следует направить письменную претензию Автосалону. В случае не выполнения Вашего требования в установленный Вами срок , Вы сможете решить вопрос в судебном порядке.

    С могу оказать услугу по составлению обоснованной претензии, а также иска с учетом особенности рассмотрения таких дел в суде.

    Rопию Договора можете высылать на эл. почту tomaraf@mail.ru

    C уважением Ф. Тамара

    С уважением Ф. Тамара

    16 Ноября 2012, 20:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats