Возврат предоплаты за автомобиль

Question

Добрый день! Посоветуйте, пожалуста, порядок действий для возврата предоплаты за автомобиль. Собирался приобрести в официальном автосалоне автомобиль в кредит. После выбора автомобиля (автомобиль был в наличии) внес предоплату. Договор купли продажи не подписывал, т.к. продавец напутал VIN коды 2-x автомобилей, и в итоге продавец выставил счет на оплату другого автомобиля, и обещал затем исправить в своей системе VIN код и после этого уже подписать верный договор. Счет на другой автомобиль оплатил (в счете написано предоплата по документу ....) Через 3 дня продавец исправил в своей системе VIN номер и номер договора, о чем прислал e-mail. Решили дождаться решения по кредиту и после этого оформить правильный договор. Поскольку решение о выдаче кредита затянулось, купил автомобиль в другом салоне, а в первом написал заявление на возврат денег в связи с затягиванием ответа о выдаче кредита. В итоге прошло уже более 2-х недель, денег автосалон не вернул. На звонки продавец либо не отвечает, либо просит звонить позже. Как правильно себя вести в данной ситуации. Заранее спасибо!

Владимир Малыхин · Answer

Напишите письменно претензию и направьте заказным с уведомлением о вручении, или вручите претензию лично под роспись представителю оф дилера, в дальнейшем при условии невозврата вернете сумму в судебном порядке.

Тамара Филатова · Answer

Здравствуйте Дмитрий! Если Договором было установлен срок для принятия решения по выдаче Вам кредита, то Вы имеете право требовать возврата предоплаты если данный срок был нарушен. В таком случае Вам следует направить письменную претензию Автосалону. В случае не выполнения Вашего требования в установленный Вами срок , Вы сможете решить вопрос в судебном порядке. С могу оказать услугу по составлению обоснованной претензии, а также иска с учетом особенности рассмотрения таких дел в суде. Rопию Договора можете высылать на эл. почту tomaraf@mail.ru C уважением Ф. Тамара С уважением Ф. Тамара