Я продала товар на Авито, могу ли я не возвращать деньги?
Здравствуйте.Я продала товар(кофту) на авито.Дистанционно.Деньги перечислены на карту сбербанка.Товар был отправлен в тот же день.Спустя неделю после отправки,девушка получила товар и предъявила мне претензию,что товар якобы не соответствует фотографиям выложенным на авито.Это не является действительностью.Я думаю девушка просто пожалела о покупке и пытается вернуть деньги.Что мне делать в данном случае?и как доказать,что отправлен девушке товар который указан в объявлении?Могу ли я не возвращать деньги?