Какие действия можно предпринять в такой ситуации?
8.05.18 по глупости приобрел поддельный полис ОСАГО, о чем узнал пару недель назад. 1.04.19 отец попал в небольшое ДТП догнал машину Яндекс драйва, из повреждений - большая вмятина и трещина на бампере . ДТП оформили в ГИБДД и разошлись с миром. 14.10.19 отец получил письмо, что информации о его ОСАГО нет, и просят оплатить ремонтные работы (101 500руб) в срок 14 дней иначе суд. Никаких бумаг подтверждающих реальную стоимость ремонтных работы не получили.
Мы отправили письмо с требованием предоставить экспертное заключение, так как на наш взгляд, стоимость работ завышена и возможно хотят за наш счет устранить иные повреждения. В ответ из страховой прислали еле читаемый (очень плохого качества) "заказ-наряд" - что не является экспертным заключением, платежное поручение без подписи и печати, и какую то выписку из ЭДО с информацией о сервисе и, возможно, информацией о выплате за ремонт (совсем не возможно разобрать что написано).
Таким образом у меня сложилось впечатление, что страховая пострадавшей стороны завысила стоимость ремонтных работ и у них отсутствует экспертное заключение. И не понятно почему документы в таком ужасном нечитаемом виде.
Какие действия я могу предпринять для снижения суммы ремонтных работ и могу ли я требовать замененные запчасти. Заранее спасибо.