Как быть, если магазин отказал в возврате товара?
здравствуйте, заказала плате через сайт, товар не подошол не по размеру, фасону и ткани магазин отказался от возврата денег. что делать?
, Елена, г. Мурманск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! Направьте в адрес продавца письменную претензию, руководствуясь ст. 26.1. Закона " о защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня есть свой магазин, хочу переоформить его на ночной, чтоб после 23.00 торговать алкоголем, что для этого нужно
Здравствуйте, у меня есть свой магазин , хочу переоформить его на ночной , чтоб после 23.00 торговать алкоголем, что для этого нужно ,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что может быть, если я соглашусь?
Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте!
Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании.
Что нужно делать:
Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим).
Обновлять объявления при необходимости.
Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению).
Условия оплаты:
В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день).
Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей).
Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж).
Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Была в магазине, продавщица не продала сигареты и нахамила.я специально опрокинула товар со стойки, ушла.моих
Была в магазине,продавщица не продала сигареты и нахамила.я специально опрокинула товар со стойки,ушла.моих документов,подтверждающих личность продавец не видела.грозилась вызвать полицию,есть камеры.могут ли найти и привлечь к ответственности
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.