Мне в телефоне вышла реклама что я выграла телефон Samsung s 10 и могу получить телефон и смарт часы за 15 тысяча когда посылка прибыла мне не дали посмотреть что внутри когда оплатила 15 тысяча отдали мне когда открыла в коробке ничего небыло что делать можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Вам либо необходимо в письменной форме заказным письмом с уведомление о вручении и описью вложения направить в адрес продавца претензию с требованием направить в Ваш адрес приобретенные товары или возвратить денежные средства(если адрес продавца известен) и, если претензия будет проигнорирована или будет отказ в удовлетворении требований от продавца в течение 10 суток с момента получения претензии — направить иск в суд, либо обратиться в таком случае обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
