Как быть, если банк отказывает в распечатке копии договора?
Здравствуйте. Дома случился пожар, все кредитные договора сгорели. Банк отказывает в распечатке копии договора. Как быть в этой ситуации? Спасибо!
, юлия, г. Самара
Здравствуйте, Юлия! Для начала пробуйте повторно обратиться в банковские учреждения по месту выдачи кредита для получения копии кредитного договора, отправьте Ваш запрос заказным письмом с уведомлением. Выдача заверенной копии кредитного договора может быть платная. Можно попробовать указать в запросе, как основание к выдаче копии, в соответствии со ст 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
То есть необходимая Вам информация об предоставленной Вам услуге содержится кредитном договоре и Вы требуете предъявить его (копию в связи с Вашей ситуацией), как предусмотренный законодательством РФ носитель информации об услуге кредитования.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет, если на меня пришёл исполнительный лист от приставов, а я плачу алименты по нотариальному соглашению 50000
Здравствуйте. Что будет, если на меня пришёл исполнительный лист от приставов, а я плачу алименты по нотариальному соглашению 50000. Моя зарплата составляет 100000. Исполнительный лист от банков.
Я написал в письменной форме заявление о том чтобы мне предоставили копию договора с мтс номера.Как долго ждать ответ?
Я написал в письменной форме заявление о том чтобы мне предоставили копию договора с мтс номера.Как долго ждать ответ?
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
Если так, то какие ещё договоры им нужны?
Здравствуйте. В Ставропольском крае, в 2024 году произошла какая-то реформа. Изменились то-ли названия, то-ли сами газоснабжающие организации. Оказывается необходимо было перезаключать с ними договор. Это выяснилось при подготовке к замене газового счётчика. Возникают вопросы:
1. Если нет договора, то кому и за что мы два года оплачивали по соответствующим квитанциям через ЕРКЦ (квитанции об оплате в полном объёме имеются)? 2. Если новая газораспределяющая структура получала деньги не на основании договора, а "просто так", не известно от кого, то и налоги государству эта структура с этих поступлений не отчисляла. Не является ли это незаконным обогащением и уклонением от уплаты налогов? 3. Если, всё же газораспределяющая организация принимала деньги за свои услуги законным образом, то не является ли это подтверждением пролонгации предыдущего договора? Если так, то какие ещё договоры им нужны?
Срок действия договора закончился 9 апреля 2023 г, устно договорились что я продолжаю жить на аналогичных условиях, копию договора прилагаю
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право наймодатель отказывать в возврате страхового депозита, по причине того, что я не предупредила за месяц о том, что съезжаю из квартиры, ссылаясь на пункты 4.4 и 4.5. договора. Срок действия договора закончился 9 апреля 2023 г, устно договорились что я продолжаю жить на аналогичных условиях, копию договора прилагаю. Сообщила 5 июня 2026 года о решении съехать 09.06.2026 г