Планы изменились и нужно вернуть свадебное платье, оно все время было в салоне, могу ли вернуть?

Купила свадебное платье 30 октября. Теперь планы изменились и нужно его вернуть. Платье все время было у них в салоне на хранении. Чек сохранен. Могу ли я вернуть его?

24 ноября 2019, 12:42, Анастасия, г. Омск

Алексей Бурдин

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Анастасия!

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

По ЗОПП товар надлежащего качества возможно только обменять.

Вернуть за него денежные средства по закону нельзя.

Но Вы можете обратится к Продавцу в письменном виде, описать всю ситуацию и попросить вернуть денежные средства. Возможно Продавец удовлетворит Ваши требования.

Всего доброго!

24 ноября 2019, 13:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Юрий Денисов

Адвокат, г. Кемерово

Поскольку 14 дней прошло, принятие платья возможно только по доброй воле продавца.

24 ноября 2019, 20:49

Похожие вопросы

Военное право

После суда могут ли вернуть на штурма?

Муж был в сочах, 10 дней. Суды откладывались за это время в связи со смертью брата его перевели на обеспечение в тыл. После суда могут ли вернуть на штурма?

15 мая, 14:47, вопрос №4953259, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Риски потери наследства на дом, если ранее была оформлена доверенность на дарение

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Я уже задавала похожий вопрос, сейчас нужны некоторые уточнения. Несколько лет назад мой родственник под влиянием мошенников оформил доверенность, по которой подарил дом неизвестному лицу, сделку нотариально заверили. В полицию не обращались, так как он не помнит участников сделки. В выписке ЕГРН на данный момент он числится единственным собственником. Он так же говорил что получал решение суда о прекращении своих прав на недвижимость и возникновении данных прав у неизвестного лица. Но по какой-то причине в выписке из ЕГРН такой информации нет. Решение суда утеряно. Жил он ещё несколько лет в этом доме, платил налог и т.д. Сейчас родственник умер, встал вопрос о наследстве. Обратились к нотариусу и вступили в наследство (получили свидетельство). Так как участок не был размежеван, чтобы зарегистрировать право на него и дом в Росреестре необходимо провести эту процедуру, по закону от 1.03.25, так нам объяснила нотариус. Подскажите пожалуйста, остаются ли для нас какие-то риски потери имущества? Или можно спокойно межевать и регистрировать участок? Увидела бы нотариус этот договор при запросе в Росеестре, или такой информации он не предоставляет? Если в регистрации мошенникам было отказано, могут ли они подать документы повторно, или нужен новый договор? Подскажите пожалуйста алгоритм действий, очень переживаем.

13 мая, 09:19, вопрос №4950880, Карина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Я являюсь военнослужащим, у меня погиб отец на СВО, а мама осталась одна с 6 детьми и все они не совершеннолетние, могу ли я уволиться?

Здравствуйте. Я являюсь военнослужащим, у меня погиб отец на СВО, а мама осталась одна с 6 детьми и все они не совершеннолетние, могу ли я уволиться?

12 мая, 21:26, вопрос №4950480, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Можно ли вернуть деньги за обучение при отчислении из магистратуры?

Перед дипломом магистратуры Губкина (не сдал работы) решил отчислится, могу ли вернуть деньги за обучение?

12 мая, 15:59, вопрос №4950109, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могут ли уволить и перевести сотрудницу в декрете в новое юрлицо при реорганизации?

Здравствуйте. Наша компания открыла новый корпус, на этой же территории, но с новым юр.лицом. Сейчас всех сотрудников увольняют и оформляют в новый корпус. Некоторых оставляют в старом корпусе. Я официально нахожусь в декрете, ребенку сейчас 1.3г, вышла на работу ( откуда ушла в декрет), когда ребенку было 5мес на 0,5 ставки. И есть еще вероятность, что беременна. Вопрос могут ли меня через увольнение перевести в новый корпус? Потеряю ли я выплаты до 1,5 лет. И если я все таки буду беременна, то как будут рассчитываться выплаты по БиР? Ведь в новом корпусе будет заново засчитываться стаж..

08 мая, 13:07, вопрос №4947179, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.