Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нужно ли в данном случае провести экспертизу телефона?

Купила телефон, через час при всерытии дома обнаружила щель на корпусе, не плотно защелкнут корпус, через 1,5 часа приехала в магазин, сразу обменять отказались, т к нужна экспертиза

IMG_20191123_184056
.jpg

23 ноября 2019, 17:35, александра, с/п. Архангельское

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.6

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.

23 ноября 2019, 18:02

Похожие вопросы

Гражданское право

Сейчас он угрожает мне этим и нужно ли мне волноваться по этому поводу?

Познакомилась с парнем в интернете, и у нас начались отношения на расстоянии, по ходу отношений он помог мне закрыть кредитную карту. После чего он писал что не нужно ничего возвращать и чтобы я оставила деньги себе. Может ли он через суд вернуть себе деньги как неосновательное обогащение? Сейчас он угрожает мне этим и нужно ли мне волноваться по этому поводу? У меня есть доказательства в виде скриншота переписки, где он пишет чтобы я оставила деньги себе. У нас никогда не было разговора о том, что эти деньги он даёт в долг и должна буду ему отдавать их

11 октября, 08:37, вопрос №4284166, Мария, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Пришло смс от мфо о зачислении средств на банковскую карту, но карта не моя, что делать в данном случае?

11 октября, 04:14, вопрос №4283984, Надежда, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Какой договор я могу с ним заключить, а также как в данном случае регулируется налогообложение

Я физ.лицо и мне необходимо нанять курьера для работы. Какой договор я могу с ним заключить, а также как в данном случае регулируется налогообложение.

10 октября, 21:26, вопрос №4283861, Артём, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

И как мне себя вообще вести в данном случае?

Здравствуйте, на меня подало в суд физическое лицо на возврат долга. Из доказательств у него только переписка из социальной сети, переводы на банковскую карту с моим именем, но есть 2 перевода на карту с другим именем, и мои показания из полиции, что с этим я согласен Я не писал ему никакой расписки, ничего, могу ли я выиграть это дело? И как мне себя вообще вести в данном случае? В письме, которое он прислал мне на почту, как я понимаю и в суде такое же, ошибки в составлении, фамилия не моя совсем на другой странице

10 октября, 12:22, вопрос №4283267, Данил, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Что можно сделать в данном случае

В школе неправильно выплатили зарплату в связи с окончанием срока аттестации педагогического работника и директор попросила написать заявление на вычет 22000 руб с заработной платы из за проверок в учреждении и пообещала , что она компенсирует эту сумму. Данные денежные средства списались с зарплаты, но компенсации не было. Что можно сделать в данном случае

10 октября, 11:44, вопрос №4283201, Киселева Елена Владимировна, г. Москва

1 ответ