Консультируйтесь с юристом онлайн

788 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
788 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки рассмотрения претензий.

Был приобретен автомобильный компрессор. При первом же использовании (спустя месяц) обнаружилось не работает. В магазине написали претензию, прошло две недели и как говорится ни ответа, ни привета. Каковы наши действия в такой ситуации? Подскажите пожалуйста.

13 Февраля 2012, 16:44, вопрос №2596 Екатерина, г. Иваново
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Илья
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Необходимо понять, что конкретно Вы написали в претензии, товар сдали-не сдали, есть  ли доказательство того, что претензия была принята продавцом.

    13 Февраля 2012, 16:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Здравствуйте!

    Компрессор сдали в магазин, претензия написана на обмен, у нас есть квитанция с датой когда принята претензия. 

    13 Февраля 2012, 17:06
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.