Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
112 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки рассмотрения претензий.

Был приобретен автомобильный компрессор. При первом же использовании (спустя месяц) обнаружилось не работает. В магазине написали претензию, прошло две недели и как говорится ни ответа, ни привета. Каковы наши действия в такой ситуации? Подскажите пожалуйста.

13 Февраля 2012, 16:44, вопрос №2596 Екатерина, г. Иваново
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.10.2017 мы ответили на 791 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хаустов Илья

    Здравствуйте!

    Необходимо понять, что конкретно Вы написали в претензии, товар сдали-не сдали, есть  ли доказательство того, что претензия была принята продавцом.

    13 Февраля 2012, 16:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Здравствуйте!

    Компрессор сдали в магазин, претензия написана на обмен, у нас есть квитанция с датой когда принята претензия. 

    13 Февраля 2012, 17:06
stats