К кому обращаться после получения на почте товара, который не соответствует заказу?

Здравствуйте у меня такой вопрос сделал заказ в интернет магазине автомобильный сигнализация за 4550р. Получил на почте коробку когда открыл там часы за 100р. К кому обращаться

18 ноября 2019, 14:13, Спартак, г. Москва

Юлия Бубчикова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае продажи товара дистанционным способом, «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней». Поэтому рекомендую обратиться в адрес Продавца с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств со ссылкой на указанную статью. Претензию направить заказным письмом.

18 ноября 2019, 14:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать, если работодатель не отпускает с работы без договора и требует возместить долги?

Здравствуйте. Я работаю в ПВЗ Wildberries На ИП. Работаю не официально, без какого либо договора. Получается как стажер по истечению месяца я хочу уволиться но меня не отпускают и грозятся заявлением в полицию о мошенничестве. У ПВЗ За месяц работы появились долги за продукцию которую не оспорили в приложении поинт куда отправляют товары на склад. (На камерах видно что все товары были отправлены). Теперь они говорят что я должен им деньги и должен все отработать. Как быть

02 мая, 23:42, вопрос №4942096, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли подать документы на паспорт в Москве после перемены имени в Московской области?

Здравствуйте! Подаю в своем ЗАГС заявление «О перемене имени». Регистрация - Московская область. После получения свидетельства о перемене имени (факт фамилия) могу подать документы на получение паспорта в Москве, а не по регистрации в Моск..обл? Спасибо

02 мая, 21:10, вопрос №4942022, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Здравствуйте, я гражданин Казахстана хочу переехать на ПМЖ в РФ мне 43 года, в Казахстане я не служил в армии по состоянию здоровья, обязан ли я после получения гражданства РФ отслужить в армии РФ?

Здравствуйте,я гражданин Казахстана хочу переехать на ПМЖ в РФ мне 43 года,в Казахстане я не служил в армии по состоянию здоровья,обязан ли я после получения гражданства РФ отслужить в армии РФ?

02 мая, 06:04, вопрос №4941530, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

У меня такая ситуация, я владелец ПВЗ Озон И чисто случайно принял товар, которого мне не привезли

Здравствуйте. У меня такая ситуация, я владелец ПВЗ Озон И чисто случайно принял товар, которого мне не привезли. Что мне делать

01 мая, 21:06, вопрос №4941347, Гафаров Рейнат, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Кому положены выплаты за погибшего на СВО брата?

Здравствуйте. Есть брат и я сестрёнка папа погиб на сво , и брат был сначала без пропавший в данный момент его признали погибшим есть у брата жена и дочь выплаты кому положены после смерти от отца 2500миллиона. От брата

29 апреля, 13:37, вопрос №4938949, Оксана, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.