8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно обменять I-Pad, если все работает, но не устраивает модель?

Купила в интернет магазине айпад,дома при осмотре оказалось,что эта не та модель,в неё не вставить сим-карту!Можно ли его обменять?

, елена, г. Москва

Елена, здравствуйте!

Обмен технически сложных товаров при условии их надлежащего качества не допускается в силу ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», независимо от периода, истекшего с даты покупки. Перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену в течении 14 дней со следующего дня после покупки, приведен в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55. Так, не допускается обмен, если приобретенный товар не подошел по цвету, габаритам, прочим характеристикам, в отношении следующих товаров с установленными гарантийными сроками:

  1. Станки для резки металла и обработки дерева в бытовых условиях;
  2. Электронные игрушки;
  3. Газовое оборудование и устройства для бытового использования;
  4. Электробытовые машины и приборы;
  5. Фото и киноаппаратура;
  6. Телефонные аппараты, факсимильная аппаратура;
  7. Часы наручные и карманные механические с двумя и более функциями.

Однако потребитель имеет полное право при выявлении в вышеуказанных товарах недостатков на протяжении гарантийного срока потребовать от их продавца/производителя замены на качественные товары, руководствуясь нормами ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Такая замена осуществляется в период до 7 дней, а в некоторых случаях при необходимости проведения дополнительной проверки характеристик качества — до 20 дней. При замене на идентичный качественный товар перерасчет стоимости товара не производится, тогда, как при замене на товар иной марки (модели) потребителю возмещается разница в стоимости, либо напротив предлагается внести доплату, если стоимость товара, предоставляемого на замену выше стоимости заменяемого товара.

Елена, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если ребенок систематически дерется и портит имущество в школе и на площадке?
Здравствуйте. Одноклассник моей дочери систематически избивает детей, в школе и на площадке вне школьное время, мать этого ребёнка никак не реагирует на просьбы поговорить с ребенком по поводу его поведения . У ребенка явные отклонения по здоровью , он мыслит на уровне трехлетнего ребенка , если ему не нравится ответ детей он лезет драться , если дети не хотят с ним играть он дерется и все ломает , в школе был случай , его учитель отругал за что-то и он начал ломать парту . На площадке вне школьное время постоянно дерется , мать рядом и все видит , но не реагирует , когда видит , что ему «дают сдачу» она хватает чужих детей за руки и трясет их , даже было дело , что обзывала чужих детей . У матери инвалидность по здоровью , у ребенка возможно тоже , но она не хочет обследовать ребенка , иначе его определят в спец школу . Этот ребенок уже более 4 лет терроризирует и детей и учителей ! Надо что-то с этим делать !
, вопрос №5027490, Ольга, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заберут ли многодетного отца в декрете по мобилизации?
Здравствуйте,мужа не забрали в первую мобилизацыю дали бронь,сейчас мы стали многодетной семьей у нас родилась двойня 6 месяцев назад,есть еще дочь 15 лет.Ходил в военкомат по повестке прислали электронную для уточнения данных.Бронь снята с работы,не забирают сказали от 4х детей если в семье,на мужа оформлен декрет до 1,5 года так как я официально не работаю,у меня вопрос,заберут ли мужа по мобилизацыи в случае если она будет?и что можно сделать что бы не забрали,поступить сейчас на вышее образование ему,в этом случае возьмут?и еще вопрос если все же заберуь,декретные выплаты прекратят платить?
, вопрос №5026211, Екатерина, г. Рузаевка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать иностранному студенту при обвинении в нарушении правил пребывания в РФ?
Я иностранный студент в Российской Федерации. Учусь и работал в территории РФ. В октябре прошлого года Я попал в больницу на 10 календарных дней в связи с заболеванием лёгких. В то время Я учился в 4ом курсе Факультета математики и компьютерных наук. После того как вылечился и меня отпустили с больницы Я отнес справку в дирекцию своего факультета, и так как Я параллельно работал предоставил свои больничные работодателю. И так как Я работал параллельно с учебой у меня было оформлено индивидуальный учебный график. Дирекция факультета не обращая внимания на мои справки сказал что ты же и так работаешь и все равно у тебя ушки будут(уважительная причина отсутствия на лекциях и практиках), и необязательно предоставить справку.Прошел примерно год и Я подал документы на получение ВНЖ после успешной окончания учебы и получением РВПО но тут начались разборки и допросы. Но почему то ВУЗ в котором я учился часто начал вызывать меня на допрос и начал показывать что он очень переживает за меня.И на одном из допросах мне сказали что я попадаю под статью 18.8,и весь этот срок после выздоровления и освобождение из больницы Я нахожусь в территории РФ незаконно, но сотрудники МВД по вопросам миграции(меня до этого вызвали в МВД чтобы дать указание) ничего не говорили об этом и пока что мне ещё не составили протокол. И в качестве решения проблемы мне предложили выехать и заново заехать в РФ(предложил ВУЗ - а конкретно зам. начальник отдела по вопросам миграции),якобы это решит проблему моего пребывания в Российской Федерации.Я отношусь с уважением к соблюдению закона другого государства, особенно того государства который я в нём живу,но т.к ВУЗ обязан во время получения образования поставить меня на регистрацию и миграционный учёт потому что я проживаю в общежитие ВУЗа,ВУЗ тоже замешивался в это дело.И Я в том же ВУЗ-е который учился поступил по квоте в магистратуру. И ВУЗ получается проморгнул этот момент и теперь выноватым окажусь скорее всего Я. Как выбраться из этой ситуации, что делать, и есть ли вариант обходит это предупреждением или всё так и меня штрафуют? Если все таки штрафуют можно ли обходится без выдворение?
, вопрос №5025209, Алишер, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли арестовать счета за долги по ЖКХ, если прописан, но не проживаю в квартире?
если я прописан, но не проживаю в квартире, могут ли наложить арест на счета на долги ЖКХ?
, вопрос №5024021, Артем, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать зарплату при неофициальном трудоустройстве?
Здравствуйте (Я работала в этом магазине ( китайской, зарубежной продукции) с октября 2025- апрель 2026. Руководитель посуточно задерживал зарплату, выплачивали на карту или с кассы наличными, в течении трёх месяцев после увольнения со мной не могут рассчитаться на данный момент мне должны зарплату за 2 месяца.В магазине работала неофициально, по инициативе руководителя, без медицинской книжки, так же в магазине просроченный товар и бегают мыши. Руководитель со мной на контакт не идёт, сообщения и звонки игнорирует.Так же в магазине отсутствует какая-либо пожарная безопасность, от оголеных проводов которые замкнули рядом со мной до розетки которая загорелась и мне пришлось тушить ее вместе с коробками на складе.) Это обращение я отправляла в трудовую инспекцию онлайн, но судя по ответу я так и не поняла что я могу сделать, чтобы получить свою зарплату. И если возможно не все таки получить, не могли бы подсказать что именно надо сделать?
, вопрос №5021978, Юлия, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2019