8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Угрожают внесением в черный список за отказ от выкупа товара на почте

Здравствуйте! Заказала на сайте в интернет магазине браслет Здоровье. После звонка консультант навязал купить второй браслет Здоровье. Сообщив, если покупаете 2 штуки, они будут дешевле, чем оплатите за один браслет. Когда я после заказа почитала отзывы в интернете на данный товар. Честно , очень расстроилась. Кидать на ветер 4000 о. мне не хочется. Я инвалид 3 группы. Товар лежит на почте. Не получаю. Сегодня мне пришло сообщение dostavka.pro еслия не получу заказ меня внесут в чёрный список и подадут в суд. Что мне делать? Я уже раз обожглась в интернет магазине. Заказывала фотошторы. Мне прислали обычную тюль, которая стоит рублей 200 и 5 кг. какого то удобрения. За такой хлам в посылке я уплатила 6500 руб.

Показать полностью
, Элла, г. Санкт-Петербург
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Элла!

В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи  товара:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом Вы вправе не забирать товар на основании закона, и все звонки и СМС от продавцов лишь желание навязать Вам товар и припугнуть. Товар возвратят по истечении срока хранения на почте продавцу, ответственности Вы никакой не понесете.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Военное право
Мол кожники не работают с ЕМИАС а военкоматы должны сверять список болезней по ЕМИАС, помогите пожалуйста, куда копать, кого искать, кому жалобу подавать?
Добрый день. Выдали повестку на срочную службу. У меня подтверждённый справкой от КВД атопический дерматит (6 месяцев назад). В военкомате заявили, что в базе ЕМИАС нет кожных болезней. Мол кожники не работают с ЕМИАС а военкоматы должны сверять список болезней по ЕМИАС, помогите пожалуйста, куда копать, кого искать, кому жалобу подавать?
, вопрос №4105504, Игорь, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр
Добрый день. Планируется демонтаж НЕнесущей стены - объединение кухни (без газа) с гостиной. Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр.
, вопрос №4105126, Сергей, г. Ангарск
Дата обновления страницы 10.11.2019