8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если после оплаты товара сам сайт исчез и телефоны заблокированы?

Покупала товар на сайте! Оплату производила онлайн. После всей оплаты, меня заблокировали, а потом исчез сам сайт. Подскажите как можно вернуть свои деньги? И к кому обратиться в этой ситуации?

, Светлана, г. Полярный
Юрий Панкратов
Юрий Панкратов
Юрист, г. Москва

Светлана, здравствуйте. 

В вашей ситуации усматриваются признаки состава уголовного преступления по ст. 159 УК РФ (мошенничество). Вы можете обратиться в отделение банка, где у вас открыт счет, с которого были списаны деньги. В банке получите выписку с вашего счета о списании средств. Выписка подтвердит дату, время, сумму оплаты и номер счета лица, на который был зачислен платеж. После этого имеет смысл обратиться с заявлением в полицию. К заявлению обязательно приложите банковскую выписку. По результатам проведения проверки по вашему заявлению будет вынесено постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Копия этого постановления вам потребуется, чтобы обратиться в гражданский суд для взыскания ваших средств с ответчика.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что сделать как вернуть деньги?
Здравствуйте купили колонку станцию алиса макс,она не подключается никак,как оказалось она привязана к другому аккаунту,колонка не возвратная,как оказалось,возврат только по заявлению,если найдут брак тогда одобрит продавец и поменяет или вернет деньги,мы все сделали,заявление написали прикрепили фото,он отклонил так как не нашел брака,мы давай и вб писать и в яндекс,яндекч подтвердил что колонка привязана к другому акаунту,и говорит надо связываться с продавцом,мы через чат потом связались и продавец говорит что это вовсе не его колонка,якобы ее подменили ,дни идут на возврат а продавец вообще ничего не хочет предпринимать и говорит все требования с его стороны выполнены и это не его оплошность. Приобретали 10 числа сего месяца. За 26 000.в итоге у меня на руках «кирпич».Что сделать как вернуть деньги?
, вопрос №4091329, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Защита прав потребителей
Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
, вопрос №4089325, Наталья, г. Москва
Налоговое право
Лиц, но я буду оплачивать налог на эти переводы (как самозанятая) не будет ли вопросов у банка о подозрительных переводах и не заблокируют ли мне карту?
Добрый день! Если мне на карту будет приходить больше 10 переводов в день от физ. лиц, но я буду оплачивать налог на эти переводы (как самозанятая) не будет ли вопросов у банка о подозрительных переводах и не заблокируют ли мне карту?
, вопрос №4087968, Софья, г. Глазов
Дата обновления страницы 08.11.2019