Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если после оплаты товара сам сайт исчез и телефоны заблокированы?
Покупала товар на сайте! Оплату производила онлайн. После всей оплаты, меня заблокировали, а потом исчез сам сайт. Подскажите как можно вернуть свои деньги? И к кому обратиться в этой ситуации?
Светлана, здравствуйте.
В вашей ситуации усматриваются признаки состава уголовного преступления по ст. 159 УК РФ (мошенничество). Вы можете обратиться в отделение банка, где у вас открыт счет, с которого были списаны деньги. В банке получите выписку с вашего счета о списании средств. Выписка подтвердит дату, время, сумму оплаты и номер счета лица, на который был зачислен платеж. После этого имеет смысл обратиться с заявлением в полицию. К заявлению обязательно приложите банковскую выписку. По результатам проведения проверки по вашему заявлению будет вынесено постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Копия этого постановления вам потребуется, чтобы обратиться в гражданский суд для взыскания ваших средств с ответчика.