Как получить компенсацию за отказ от выполнения оплаченной услуги?
Заказала кукол через группу в контакте. Продавец выставила условие - оплата 100%. Оплатила без задержек ( карта на имя ее дочери). Жду поставки товара по одной оплате - год, по второй - 6 месяцев. Продавец на контакт не идет, на мои сообщения в вк не отвечает с 4 сентября. Общая сумма 10800. Ни товара, ни денег. Как мне привлечь ее к ответственности? При заказа оговаривались сроки в месяц-два.Она продолжает свою деятельность. вовлекая новых покупателей! Могу ли я обратиться в суд, для меня это значительная сумма (я очень нервничаю)?