8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить компенсацию за отказ от выполнения оплаченной услуги?

Заказала кукол через группу в контакте. Продавец выставила условие - оплата 100%. Оплатила без задержек ( карта на имя ее дочери). Жду поставки товара по одной оплате - год, по второй - 6 месяцев. Продавец на контакт не идет, на мои сообщения в вк не отвечает с 4 сентября. Общая сумма 10800. Ни товара, ни денег. Как мне привлечь ее к ответственности? При заказа оговаривались сроки в месяц-два.Она продолжает свою деятельность. вовлекая новых покупателей! Могу ли я обратиться в суд, для меня это значительная сумма (я очень нервничаю)?

, Галина Арендаренко, г. Хабаровск

Добрый день! Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой обозначьте свой отказ от товара согласно ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае если продавец откажет Вам в  удовлетворении Вашего законного требования, то придется решать вопрос в судебном порядке.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?
Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация
, вопрос №5009819, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от навязанных услуг по кредитному договору и договору купли-продажи автомобиля?
Добрый день. Мне необходима консультация и правовой анализ документов (кредитный договор и ДКП авто) с целью оформления отказа от навязанных услуг в «период охлаждения». Документы прилагаю.
, вопрос №5009473, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения отца-участника СВО?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я являюсь совершеннолетней дочерью участника СВО. Недавно ездила на его похороны к месту захоронения. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить компенсацию расходов на проезд к месту захоронения и обратно?
, вопрос №5008130, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли ветеранам боевых действий компенсация 50% за аренду жилья?
Здравствуйте! На просторах интернета увидел информацию о том, что категория граждан являющаяся ветеранами боевых действий могут получить компенсацию за съем жилья компенсацию в размере 50%. Так ли это ?
, вопрос №5007072, Денис, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как получить военный билет в 30 лет при отказе военкомата в медкомиссии?
Добрый день! Пытаюсь получить военный билет/справку по достижению 30 лет. До этого учился, лечился и работал, были отсрочки. Пришел в военный комиссариат, в котором состоял ранее на учете в приписном, меня отказались ставить на учет до мед комиссии. Я оставил в бухгалтерии заявление о выдаче временного удостоверения, бухгалтерия приняла его и выдала направление на мед комиссию. Я собрал все документы, пришел на мед освидетельствование и мне отказали в ней. Сослались в хамской форме на том, что врачи все в отпуске до сентября, мол вот и приходите в сентябре. Мне вся эта процедура нужна в том числе для работодателя, который требует официального прикрепления (тк мне 30 лет исполнилось и старый приписной не действует) Вопросы: 1. Что делать, чтобы ускорить процесс ? 2. Как получить официальный отказ и перенос сроков мед комиссии хотят письменно?
, вопрос №5005874, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.11.2019