8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В заказе из интернет-магазина вместе с моим товаром пришли чужие заказы

Добрый день. Привезли заказ из интернет-магазина. Вместе с моим товаром ещё какие-то вещи. Вскрывать нельзя, мол, привозит транспортная компания, за сам товар они не отвечают. Всё в коробках. Что в какой - не понятно. В накладной на весь товар моё имя и адрес, всё оплачено онлайн. Оставили мне всё это. После ухода грузчиков стала раскрывать и изучать коробки. Я нашла свой товар, а при изучении остальных нашла имена других заказчиков. При том, что они утверждали, что это всё-всё записано на меня. Сообщила по телефону менеджеру, который подтверждал доставку. Точной даты, когда заберут лишнее, не дали, обещали перезвонить. У меня не так много места, чтобы хранить большие коробки. Имею ли я право выставить в коридор многоквартирного дома упакованный лишний товар (я только надорвала скочт, чтобы заглянуть внутрь, заклею заново)? Если с коробками что-то случится, несу ли я ответственность?

Показать полностью
, Дарья, г. Москва

Дарья!

Полагаю, что если в документах о доставке есть Ваша подпись в получении этих товаров, то до момента их возврата получателям Вы несёте ответственность за обеспечение их сохранности, фактически они были вверены Вам, а потому и обеспечить их сохранность в данный период придётся Вам. Другое дело, что с формальной точки зрения Вы имеете право требовать от получателей компенсировать Ваши затраты на обеспечение сохранности навязанного Вам товара. спорные вопросы решаются через суд, заявление подаётся по правилам статьи 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
Заказала в интернет магазине 2 подушки 31 декабря 2025 года, оплатила в тот же день, заказ до сих пор не пришел. Продавец все обещает прислать трек, так и ничего не присылает. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
, вопрос №4980322, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Маркетплейс отменил заказ из-за низкой цены товара и не хочет отправлять товар по указанной цене
Здравствуйте. Маркетплейс отменил заказ из-за низкой цены товара и не хочет отправлять товар по указанной цене
, вопрос №4977896, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как считаете, могу вернуть отпариватель?
Доброго дня, приобрела в интернет магазине Озон отпариватель. Товар пришёл без брака, но при использовании появился очень сильный запах пластика и глубокие складки проглаживает очень плохо. Продавец отказал в возврате, т. к. нет дефект. Как считаете, могу вернуть отпариватель?
, вопрос №4975585, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара
При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара или стоимость товара с доставкой? Товар был куплен в интернет магазине.
, вопрос №4974099, Готово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.11.2019