8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк отказывает в возврате платежа и комиссии с одной моей карты на другую

Перевела с кредитной карты Альфа банка денежные средства на свою карту Сбербанка (тоже кредитную).Прошел 1 день,оформляю заявление на возврат данного платежа (отмену) и комиссии за него.Банк отказывает,официального ответа не предоставляет,только в чате их приложения отвечают.Правомерно ли отказывают?

, ирина, г. Томск

Добрый день, Ирина!

Хорошо было бы увидеть, что Вам отвечает Банк ( и какой, Сбер или Альфа)

В любом случае, банковская деятельность контролируется Центральным Банком Российской Федерации, Вы можете направить туда официальную письменную жалобу, в том числе и на официальном сайте ЦБ РФ.

По вопросу правомерности отказа Банка сказать сложно, поскольку мы не видим условия договора предоставления Вам кредитных карт ( Вашего договора с Банком).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Почему на госуслугах одна сумма задолженности по кредиту а на карте другая
Почему на госуслугах одна сумма задолженности по кредиту а на карте другая
, вопрос №4980395, Елена, Ялта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мою карту заблокировали, пишут, что якобы я взяла в 2018 г кредит в Т-банке (мне тогда еще 18лет не было) Так же там написано адрес получателя, я там не прописана даже
Добрый день! Произошла такая не приятная ситуация со мной. Мою карту заблокировали, пишут, что якобы я взяла в 2018 г кредит в Т-банке (мне тогда еще 18лет не было) Так же там написано адрес получателя, я там не прописана даже. Я не могу понять что это, и что мне делать. Я в жизни не брала кредит.
, вопрос №4979595, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дел на одной из карту 300 рублей и стал дожидаться их на других счетах
дел на одной из карту 300 рублей и стал дожидаться их на других счетах. А потом еще и работодателю отправил взыскание. Ну не д..ил ли?
, вопрос №4978414, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оказалось этот клиент данным банком давно не пользуется и деньги лежат в банке
Доброго дня, помогите разрешить вопрос. Мне перевели деньги в сумме 12 500 р , но оказалось, что к моему номеру телефона привязана карта альфа банка другого человека, я только пользуюсь Сбербанком , а день ушли на альфа. Т.е ошибка банка как так под моим номером в альфа банке другой человек. На обращение банк дал отказ в возврате денег от кого пришли. Сказали искать получателя альфа банка. Помогите разрешить ситуацию. Письменные отказы есть от банка. А у меня вопрос почему на мой номер которым пользуюсь 15 лет, объявился какой то банк альфа со своим клиентом. Как оказалось этот клиент данным банком давно не пользуется и деньги лежат в банке. А может его и в живых нет , где его искать
, вопрос №4974223, Екатерина, г. Бердск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На мои просьбы прислать мне официальный документ о распоряжении ФНС банк отвечает однотипными сообщениями и присылает выписку с сайта
Здравствуйте! 26.06.2026 года я заключила договор на открытие счета в валдберис банке. Счёт был открыт, я оформила возврат товара, денежные средства были возвращены на валдберис кошелёк и тут же заблокированы банком. Банк утверждает, что сделал это по заявлению ФНС, хотя ФНС В банк такого обращения не направляла, а данные были взяты с сайта Банкинформ. На мои просьбы прислать мне официальный документ о распоряжении ФНС банк отвечает однотипными сообщениями и присылает выписку с сайта. Я проживаю в Белгородской области, у нас введён режим кто, все исполнительные производства и ограничения приостановлены согласно указу. Помогите пожалуйста, хочу снять деньги и закрыть данный счёт.
, вопрос №4971858, Елена Черкашина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2019