8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Положен ли возврат средств после подписания договора об отсутствии претензий?

Доброго времени суток! Проблема следующая: сегодня купили люстру, в магазине подписали документ об отсутствии претензий к товару, дома, при сборке, обнаружил, что детали имеют заводской брак, сможем ли мы получить возрат денег?

, Полина, г. Челябинск
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Поскольку продавец в момент передачи люстры не сообщил Вам о заводском браке, то Вы можете предъявить ему требование о возврате уплаченной денежной суммы, независимо от того что написали «претензий не имею»

Продавец обязан принять данную люстру, провести проверку ее качества, а если нужно узнать причину появления брака, так же — экспертизу — за свой счет, в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.

Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования, если данная цена выше цены, за которую приобрели данную люстру.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск
Наркотики
Здравствуйте, брат погиб на сво, он был заключённым, ушёл в составе ЧВК Вагнер, положена ли ему страховая выплата?
Здравствуйте,брат погиб на сво,он был заключённым,ушёл в составе ЧВК Вагнер,положена ли ему страховая выплата?
, вопрос №4106688, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
Трудовое право
Положены ли выплаты за ранение бойцу Чвк вагнер
Положены ли выплаты за ранение бойцу Чвк вагнер
, вопрос №4106140, Дмитрий, г. Салават
Дата обновления страницы 04.11.2019