8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Клиент хочет взыскать упущенную выгоду

Здравствуйте! Я ранее я уже обращалась с этим вопросом. Теперь появились новые факты.

У нас был заключен договор с клиентом на оказание услуг по изготовлению наружной рекламы (вывески). Клиент и я - юр. лица. Клиент оплатил все сразу нам. Договор мы подписали и клиенту отправили, но он не подписал его. Я знаю, что даже, если договор не подписан с его стороны, он все равно принял условия нашего договора. Ведь оплата им произведена. В договоре указано, что мы несем ответственность за нарушение срока в размере 0,01% в день.

Сложилось так, что мы не успели изготовить вывеску в срок, т.е. к открытию магазина. Клиент отказался принимать продукцию, ссылаясь на то, что он понес убытки из-за упущенной выгоды. Вывеску он будет заказывать у других специалистов. Мы должны были повесить вывеску до пятницы, включительно. На изготовление вывески ушла неделя. Клиент накануне, а именно в четверг днем, сообщает нам о том, что вывеска должна быть монтирована в пятницу до 18:00 строго, так как их магазин находится в том же здании, что и отделение банка. И якобы после 18:00 банк закрывается и ставится на сигнализацию. Для монтажа вывески необходимо сверлить стену, а это значит , что сигнализация сработает. Банк ранее, когда мы производили только замеры, уже с возмущениями к нам выходил, что им не нравится, что здесь будет висеть вывеска магазина. В итоге, как мы поняли, магазин и банк не договоились или не смогли догвориться о том, чтобы монтаж мы могли производить и после 18:00. При заключении договора, а также в самом договоре (спецификации) информация о том, что клиенту нужно производить все работы до 18:00 не было сказано. И то, что нам сообщили это практически уже по факту, все планы наши нарушило. Мы планировали вечерний монтаж. В пятницу мы поспешили выехать к клиенту для осуществления монтажа до 18:00, хотябы просверлить дыры, но из-за пробок не успели. Открытие магазина планировалось в 10:00 в субботу. Мы пытались договориться с клиентом, чтобы все сделать до 10:00 субботы, к открытию. Но , как выяснилось, банк не работает вообще. Управляющий магазина кричал и угрожал судом. И ттребовал возврата денежных средств. Мы сказали, что готовы оплатить неустойку в рамках договора. Его это, конечно же, не устроило. Он сказал, что у него крутой юрист и мы заплатим по-полной: и за вывеску, и еще и упущенную выгоду, так как вывески не было, а это значит, что магазин терял клиентов. Уже прошло месяца три. В базе по ИНН мы поверили на нас дело и пока его не видим. но буквально месяц назад нам стали поступать звонки от адвокатов и юристов, с предложением услуг. я так понимаю, что все-таки что-то на нас есть.

Мы пытались договриться, нас посылают и все также угрожают судом и большими нашими штрафами.. Есть переписка, где мы пытались договориться изначально о монтажах. Но фото вывески готовой мы выслали немного позже, не подумали сразу этого сделать.

По звону одного из юристов мы были на консультации. Но он как-то странно нас проконсультировал, что шансы у нас малы, так как действует закон о защите прав потребителей. Но мы юр. лица и , как я думала, что такой закон не распространяется на нас. Ведь у нас договор. И все должно быть в рамках договора, который они приняли. Я задавала здесь уже вопрос об этом, мне подтверждали, что я права. На юр. лица не распространяется этот закон. Мы оказывали клиенту услуги по изготовлению наружной рекламы.

Наш юрист в итоге подготовил досудебную претензию. Отвез в магазин, где претензию принял администратор магазина. Входящий номер и дата проставлены на претензии, а также должность и подпись. Далее он отправил еще претензию почтой на юр. адрес. Но там не вручили, так как что-то не то с адресом. Юрист сказал, что теперь ждем реакцию в течение 10 дней. Прошло 2 недели, реакции ноль. Мы уже пошли по трем юристам на консультации, где нам советовали произвести монтаж. Даже если нам препятствовать бы стали, то у нас на руках договор, который мы показали бы. Другой сказал, что почему мы монтаж не производили, ведь мы не выполнили условия, а это плохо. Вывеска готова, но а монтаж -то не произведен. Но это все понятно, что не произведен. Но как это сделать было, если нам бы просто это не дали делать. Мы бы уехали, а кто подтвердил бы, что мы это сделали. Это нам и подтвердил третий юрист, что факта монтажа не будет зафиксирована. Вы уедете и все. А они потом скажут, что либо постояли и уехали, либо вообще не пытались.

Нам посоветовали съездить на адрес и сфотографировать вывеску, которую изготовили другие исполнители, если она там есть. Фото должно быть с датой.

Вот мы съездили, действительно, вывеска висит.

Как быть? Нам в суд заявление готовить? И подавать оперативно. Что мы можем сделать и на что рассчитывать? Какие у нас шансы?

Я еще думала, что может быть нам копии претензии отправить на э.л почту клиенту? Юрист, который готовил нам претензию, такого не сделал и не говорил. Можно ли это сделать?

Показать полностью
, Оксана, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

действует закон о защите прав потребителей. Но мы юр. лица и, как я думала, что такой закон не распространяется на нас.

Оксана

верно. Юрист врёт нагло.

Как быть? Нам в суд заявление готовить?

Оксана

о чём? Прошу извинить? О взыскании суммы  по договору?  Тогда скорее всего будет встречный иск у клиента.

Что мы можем сделать и на что рассчитывать? Какие у нас шансы?

Оксана

надо смотреть договор вообще в целом. Что у Вас там указано, насколько я понимаю, вывести Вы сделали, но не осуществили монтаж. В любом случае к каждой из сторон будет применяться ст. 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Я еще думала, что может быть нам копии претензии отправить на э.л почту клиенту?

Оксана

лучше всего заказным с уведомлением о вручении и описью. И нужно смотреть какие сроки у Вас по досудебному порядку. 

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Ростов-на-Дону

В суд нам встречно подавать, чтобы клиент принял изделие. От него мы ничего не хотим. Если только возмещение затрат на адвоката, юриста.По факту деньги клиентом же нам оплачены, но у них уже новая вывеска висит. Я не думаю, что они нам подарили деньги. Я боюсь упустить время. Так как почтой мы с заказным отправили, а оно не доставлено. Клиенту вручил юрист претензию. Вернее администратору в магазин. Но ведь есть какой-то же срок ответа на претензию? Реакции нет от клиента. Прошло 2 недели, а может и больше. Или нам сидеть и ждать, когда у нас суд будет? Что можно еще предпринять, чтобы в суде защитить нас? Договор был подписан клиентом наш. То есть там клиенту никаких возмещений не будет, кроме 0,01 % за несвоевременное исполнение услуги. 

Оксана
Оксана
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Юрист, который готовил досудебную, сказал, что ждать 10 дней от них ответа или реакции. Но он странный. Я вот еще везде консультируюсь

Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком?
День добрый. 10.11.2020 года была приобретена квартира по ДКП, в которой была выполнена несогласованная перепланировка и переоборудование предыдущим собственником., в ДКП есть фрагменты перепланировки, в связи с чем 10.05.2021 года УК обратилось с иском ко мне в суд. 30.09.2025 года решение суда вступило в законную силу с сохранением помещения в перепланированном и переоборудованном состоянии. Вопрос: 1. Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком? 2. Можно ли признать договор купли продажи недействительным, с взысканием текущей стоимости аналогичной квартиры? 3. Можно ли взыскать с предыдущего собственника неустойку по ФЗ о ЗПП (он ЮЛ) за недоведение до сведения потребителя достоверной информации о квартире? Продавец в качестве третьего лица в судебное заседание не привлекался.
, вопрос №4860291, артем, г. Москва
Взыскание задолженности
Может ли банк дать ответ об отсутствии задолженности перед клиентом так как банк продал долг коллекторскому агентству
Может ли банк дать ответ об отсутствии задолженности перед клиентом так как банк продал долг коллекторскому агентству
, вопрос №4859908, Александр, г. Москва
Семейное право
И можно ли взыскать алименты за прошедший период?
Здравствуйте, хочу подать на алименты. Ребёнку 12 лет, ранее не подавала, отец ребенка ничего не платил. Он ИП на патенте. Как лучше требовать алименты в твёрдой сумме или процент от дохода? И можно ли взыскать алименты за прошедший период?
, вопрос №4859019, Елена, г. Воронеж
Побои
Какую сумму материального ущерба можно получить?
Взыскание материального ущерба после избиения. У ответчика в постановлении административная ответственность за побои. У меня на руках снятые побои не причинившие вреда здоровья. Хочу взыскать материальный ущерб с ответчика. Каков шанс выигрыша в данном деле? Какую сумму материального ущерба можно получить?
, вопрос №4857929, Федор, г. Химки
Защита прав потребителей
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2019