Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как от магазина получить недостающие комплекты душевой кабины?
Здравствуйте ситуация така заказали душевую кабину,прошел месяц как положили плитку и пришло время ставить кабину,мы эти коробки открыли и там не достающиеся комплектов не хватает,звоним в магазин говорят платите
Надежда добрый день. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за душевую суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП |? |;
3) потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи душевой ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.
Здравствуйте, Надежда.
Проблема в том, что срок уже прошёл довольно длительный, а кабину Вы видимо принимали без претензий.
Акты подписывали какие-нибудь?
Можно, конечно, попробовать, подать претензию письменную — и смотреть уже на их ответ, на какие документы они будут ссылаться.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.