Возврат денежных средств

Здесь нужно понимать каким образом были определены сроки передачи Вам товара.

В силу ст. 457 ГК РФ

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, аесли договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Поскольку у Вас срок нигде не оговорен, то применимы правила ст. 314 ГК РФ в силу которой

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Таким образом, Вы сейчас отправляете продавцу письмо с требованием передать Вам товар в течение 7 ми дней.

При неисполнении данного требования Вы можете отказаться от исполнения договора. основываясь на п. 2 ст. 457 ГК РФ

2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

И основываясь на этом Вы можете отказаться от исполнения договора, указав, что утратили к нему интерес с предъявлением требований о возврате оплаченной суммы. 

письмо от партнера

Елена, добрый день!
 
Оплату счёта АЖ -0000367 на сумму 10 482,90 руб. ожидаем, товара в наличии нет. 
Для того, чтобы Вам отправить груз по счёту, необходимо заполнить письмо о выборе транспортной компании (ТК).
 В письме Вы указываете ТК, которой доверяете свой груз и город в котором есть терминал этой ТК (возможна доставка до адреса (пропишите адрес)), до которого будет доставлен груз. 
ОБЯЗАТЕЛЬНО «живая» подпись и печать.
   Мы работаем с ООО «КАШАЛОТ», ООО «Деловые линии» и ООО «ПЭК» (Первая Экспедиционная Компания). ВНИМАНИЕ!!! Отгрузка аэрозольных продуктов (спреев) через ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) в летний период времени невозможна (с этим Правилом Вы можете ознакомиться на сайте компании-перевозчика).
 
В свете последних событий, связанных с отгрузками через ТК ООО «Деловые Линии» и ООО «ПЭК», прошу Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО писать какую упаковку Вы выбираете «Упаковка в паллетный борт/ Жесткая упаковка»
Если Вы пишете комментарий «Без паллетного борта/Без жесткой упаковки» убедитесь, что Ваш груз не является сборным, т.е. в нем отсутствуют пластиковые канистры, железные вёдра и т. д. (с этим Правилом Вы можете ознакомиться на сайте компаний-перевозчиков).
 
Сборные грузы с такими товарами и с пометкой без упаковки (паллет/жесткая) Деловые линии и ПЭК не принимают.
 
ООО «Деловые Линии»:
Стоимость паллетного борта — 300 руб
Жесткой упаковки — 700 руб

 
Отгрузки через транспортные компании возможны два раза в неделю – по вторникам и четвергам.
Для отправки Вашего груза во вторник заявки принимаются до 14-00 по московскому времени до пятницы включительно, на четверг – до 14-00 по московскому времени до вторника включительно.

Письмо о выборе ТК во вложении, если выбираете ТК ПЭК, сами измените это в письме.
 
Так же вы можете забрать груз САМОВЫВОЗОМ со склада.
 
Для этого Вам необходимо заполнить Доверенность в свободной форме, только должно быть прописано, что Вы доверяете свой груз курьеру этой ТК (или своему курьеру) и ответственность переходит на Вас,
если это водитель Вашей компании, то доверенность у него на руках.
Примерно так:
Право собственности и риски потери порчи товара принимаем на себя в момент передачи товара указанной выше транспортной компании.
С момента получения указанного выше товара от транспортной компании, отправку в трёхдневный срок товарных накладных, подписанных со своей стороны, гарантируем.
 
Склад Поставщика расположен по адресу: 142000, Московская область, г. Домодедово, микр-он Востряково, владение «Агрокомплекс», ул. Рябиновая, д. 10, склад 9-10.
График работы склада понедельник — пятница с 08:00 до 17:30.
Схему проезда прилагаю.
Контактное лицо Грязнова Виктория +7 (495) 974-97-73 доб. 1631, моб. +7 (905) 054-33-55
 
Успешного Вам дня и отличного настроения!
С уважением,

-- 
  <img src="https://resize.yandex.net/mailservice?url=http%3A%2F%2Fatf.ru%2Fimages%2Flogo_atf-new-200.png&proxy=yes&key=ab4458cd93f5a2b3c6363f0bb0d33281" width=«82» height=«82»> 
Виктория Грязнова
Ведущий специалист
Департамент продаж
 
Тел./факс: +7 (495) 974-97-73 доб. 1631
Моб. тел.: +7 (905) 054-33-55
Адрес: 241029, Россия, г. Брянск, ул. О. Кошевого, строение 34В
ATF.RU
Инженерные решения в области смазочных материалов и клеев-герметиков
 

если товара еженедельник на складе поставщика, то вы вправе заявить об отказе от договора из-за нарушения сроков поставки и потребовать компенсации убытков (ст. 15 ГК РФ). Если товар уже на складе, то вы не вправе от него отказаться, в этом случае ваши действия посчитают недобросовестными.