Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
При гарантийном ремонте планшета заменили оригинальные детали
Сдала планшет в ремонт по гарантии, у планшета треснул тачпад, но сам планшет был рабочим. Звонила в сервисный центр, сказали ждут, когда им доставят динамик. Но динамик в планшете был рабочим! Понятно, что оригинальные детали заменили и планшет после ремонта скоро сломается. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков нарушен, вы вправе вернуть деньги за товар. Таким образом, если сроки вышли требуйте вернуть деньги.
Если вам действительно заменили детали — это состав уголовного преступление, мошенничество предусмотренного ст.159 УК РФ.
0
0
0
0
ann
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ. А как доказать, что детали заменили незаконно? В акте сдачи планшета указана только неисправность тачпад.
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
, вопрос №4861628, Александра, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
, вопрос №4861466, Сергей, г. Салехард
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция)
страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать?
имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой?
по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
, вопрос №4861431, Арсений Сеннов, г. Апрелевка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день сыну 17,живем за границей,есть ВНЖ ,прописка др страны,учится в школе онлайн .нужно ли подавать в отдел делопроизводства воинкомата заявление о не постановке на воинский учет?и нужна ли им оригинальная справка из онлайн школы ?срасибо
, вопрос №4861203, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Два года длились суды, итог судья принял абсурдное решение, которое Мосгорсуд частично отменил, но судья Мосгорсуда подчеркнули , что не вникают в детали дела. Есть ли смысл бороться за правду далее и куда обращаться после Мосгорсуда ( по сути необходимо пересмотреть дело) не пропущен ли срок? Решение Мосгорсуда 30/12/25, опубликовано на сайте 21/01/26
, вопрос №4860842, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
провести экспертизу, эксперт определит оригинальные ли в товаре детали или их заменили